失业普遍被认为是一种负面的压力实践,在著名的《生活改变和压力感量表中》,失业排在第八,是十个最可怕的生活体验之一。对于社会化尚未完全的青年来说,已有研究发现:失业会引发他们心理压抑、无助感、自尊低、对生活适应困难、对自己的能力评估降低、对压力应对能力降低等一系列心理反应。对自我的认知决定了一个人的行为,心理问题是造成失业青年不积极求职的原因,也导致了原有的职业介绍服务利用率不足。社工通过社区走访以及个案访谈,了解失业青年心理问题的特征,从失业青年自身、家庭环境以及朋辈群体三个方面分析其心理问题所产生的原因,分析其心理需求,并对失业青年的负面情绪进行了个案,根据案主的实际情况有针对性的制定服务计划,通过与案主建立服务关系、服务实施、结案与评估三个部分展示了对失业青年的个案介入过程,通过服务计划的开展,帮助失业青年缓解心理压力,排解负面情绪,改变其看待事物的心态,修正与父母、朋友的关系,增强案主抗逆力,协助案主成长。