跨境电商作为新兴行业发展迅速,为我国外贸经济的发展开创新局面。由于跨境电商涉及环节众多,具有主体复杂、范围较广等特点,跨境电商供应链容易发生环节衔接不畅、供应链效率低下等问题。跨境电商供应链如何优化、如何提升各环节的协作水平、如何提高运行效率是跨境电商发展所需面临的新挑战。首先,在协同学和系统论的相关研究理论基础上,结合跨境电商供应链的流程和特点,将跨境电商供应链视作一个复杂、开放的系统,指出跨境电商供应链主要是物流子系统、信息流子系统、资金流子系统、商流子系统和供应链风险子系统通过相互作用的方式对整体跨境电商供应链的运作产生影响。其次,为了客观反映跨境电商供应链整体系统和各子系统有序发展的真正水平以及子系统包含要素之间的协同作用程度,从物流、信息流、资金流、商流以及供应链风险五个维度构建跨境电商供应链协同评价指标体系,反映跨境电商供应链协同的特性和目标,为跨境电商供应链中节点企业的有序发展和价值增值提供有意义的参考依据。再次,结合熵权法明确指标权重,并考虑到协同度能客观反映跨境电商供应链协同水平,运用其求解方法对跨境电商供应链的协同状况进行评价。最后,通过全球速卖通平台的两家入驻企业所处跨境电商供应链的协同状况进行评价,验证跨境电商供应链协同评价体系的适用性和科学性,为改善跨境电商供应链协同水平提供参考依据,同时也帮助跨境电商供应链中的节点企业自身改善管理水平,提高企业核心竞争力。本文将协同学和系统论的思想融入到跨境电商供应链,既是对跨境电商供应链研究的发展和丰富,为跨境电商企业的管理提供新思路,也为系统性的研究跨境电商供应链奠定基础。