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高校辅导员是专职从事大学生思想政治教育和日常管理工作的主要工作人员,担负着大学生成长成才教育的工作,是教师队伍的重要组成部分,高校辅导员素质、能力及工作效果的高低是决定高校学生教育管理工作质量的一个重要因素。在当代,绩效管理被广泛应用于企业员工的绩效评估和日常管理,高校也希望通过引入绩效管理这一管理工具,用于评估辅导员工作成效,促进辅导员进行不断的进步和自我完善,发挥出辅导员工作的最大效益,最终达到促进辅导员个人的职业发展和提高高校学生工作和人才培养工作的质量的目的。
当前高校学生教育管理工作的内容多,难度大,高校辅导员的绩效管理工作尚存不少难点亟待解决。本文在对高校辅导员现状和学生工作特点进行深入剖析的基础上,运用绩效管理理论对高校现有的辅导员绩效管理体系进行分析,指出目前我国高校在辅导员绩效管理中存在以下几个重要问题:评价指标体系设置不够合理、指标权重设置不够科学、过于注重对个人的全面评价而对个性特征考虑不周、绩效反馈与激励机制不健全等。
为充分考虑各年级大学生的特异性工作及各项指标重要性的不同,本文提出了高校辅导员分年级绩效评价指标体系,并设计了相应的评价方法。该方法体系以高校辅导员的工作要求和职责为基础,以绩效评价原则为准绳,构建了以学生为评价主体的包括“职业素养”、“思想政治教育”、“学生事务管理”和“年级专项工作”四个方面共28个指标的高校辅导员分年级绩效评价体系;随后,以此为基础构建了以上级领导、同事为评价主体的包括德、能、勤、绩四个方面的10个指标的高校辅导员绩效评价指标体系。在具体的评价计量方法上,引入和设计出高校的辅导员绩效评价方法—群决策的层次分析方法,并以辅导员甲为例对上述方法体系进行了实际应用,结果表明该评价体系和评价方法可以科学合理地进行高校辅导员绩效评价。
在高校只利用绩效评价来加强辅导员队伍建设是远远不够的,根据绩效管理理论,本文以提高辅导员工作的最大效益和个人职业发展为目标,依据高校辅导员绩效评价原则,建立绩效计划、绩效辅导、绩效评价与实施、绩效反馈与激励、绩效改进五个紧紧相扣环节的绩效管理体系。在绩效管理体系的实施中,不能只重视绩效评价与实施这一个过程,而要将这五个环节都应用到辅导员队伍建设当中,才能发挥绩效管理的最大效用。