该文首先全面研究和总结了绩效技术和电子绩效支持系统的概念、组成、特性、分类、设计开发流程,以及国内外的研究现状,对EPSS有了比较深入和整体的了解和认识.在此基础上,结合《C语言程序设计》课程教学和学习的需要,设计和开发了C语言程序设计电子绩效支持系统(CFPSS).目的是充当专家的角色,在学生编译C语言程序出现编译错误时,一步步的询问学生可能的出错原因,直到最后,给出出错原因,为学生提供建设性的帮助信息,既可以提高学生学习C语言的效率,又可以减轻老师的负担.通过前期的需求分析,并借助专家对C语言源程序进行语料的知识分析和推理路径设计,完成了系统的初步分析设计.系统主要包括两大功能模块、库管理模块提供给C语言教师使用,用来进行出错知识库和推理路径库的维护管理,充实完善知识库;Web交互模块提供给C语言学生使用,帮助学生快速解决编译错问题.二者分别采用C/S(客户机/服务器)和B/S(浏览器/服务器)结构进行开发实现.该系统最重要的部分是对知识库和推理路径库的管理,这是CEPSS的核心所在.该系统最具有创新价值的地方,就是运用VC++的作图功能,在一个页面中勾画出整个推理路径图,并且点击右键就可以直接对推理路径进行添加、删除子节点,以及修改内容,非常有利于全面调控和快速维护.