【摘 要】
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随着经济的发展,中国企业的国际化,对员工的培训力度越来越大。企业培训投入增加的同时,对培训的期望值也在增加,培训有效性的问题也就凸现出来了。本文从绩效目标和绩效提升的角
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随着经济的发展,中国企业的国际化,对员工的培训力度越来越大。企业培训投入增加的同时,对培训的期望值也在增加,培训有效性的问题也就凸现出来了。本文从绩效目标和绩效提升的角度来研究企业培训体系,就是为了冲破培训的障碍,提高其有效性。 本文首先对现有企业员工培训过程理论和培训有效性研究成果进行了回顾,通过问卷调查验证了中国企业培训中存在的问题,在前述基础上,通过确立培训目标和逻辑推绎,建立了新的基于绩效目标的培训体系模型,并通过在作者所在单位中的实践来证实新体系的可行性和效果,以最终形成具有可操作性和一定普适性的新培训体系模型与相应的培训流程。 根据理论建模和实证分析的结果,本文得出了几个重要结论:培训成果转化氛围可以通过建立支持变革的企业文化和有效的绩效管理体系等来培育;培训需求的重点必须放在组织层面的绩效需求——战略需求、薄弱环节、工作中的问题,而不只是停留在员工的知识、技能;行动学习、交流研讨、专家指导形成的双环学习模式是培训设计实施的总体思路,打破以“讲师“为中心的培训模式,积极倡导“自学为主、指导为辅”,将培训主体返原给“学员”;培训效果评估不再是对单个培训项目的满意度,而是考核系列培训项目对战略绩效目标达成度、工作绩效提高程度、公司和员工的满意度三方面的贡献率;培训工作的开展必须与绩效管理和绩效提升紧密联系起来,才能达到期望的效果。
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