一直以来,有效的绩效评价体系在当前我国的公立医院尚未成熟,这是公立医院运营效率在一定程度上呈较低水平的决定因素之一。当前社会信息技术处于高速发展状态,医院要想在竞争中获得优势地位,与时俱进,就必须在竞争环境和管理模式等方面及时进行改进,以满足病人要求,提供更好的服务为宗旨。而原有的绩效管理系统对于当前医院而言,在经营管理和竞争环境方面其不适应性日益凸显。而绩效管理体系正亟待呼唤着能够从绩效视角全面评价医院,推出能够充分反映出来医院社会效益与经营状况的体系。因此,立足科学性和实用性视角,通过建立医院绩效管理和评价指标体系,是对一家医院整体绩效管理的水平公正而客观评价的需要,是使医院健康稳定发展获得保障的需要,建立医院绩效管理体系的重要性可见一斑。本文首先对绩效管理的内涵进行阐述,并分析国内外医院的绩效管理现状,比较三种主要的绩效管理方法,对H医院的人力资源情况和绩效管理现状及缺陷进行分析。然后,重新设计H医院战略地图,选用平衡计分卡作为绩效管理方法,设计H医院的绩效管理实施方案,立足四个层面把不同绩效评价指标分别选取出来,用于医院绩效评价指标,并把各指标的相应权重确定下来。通过绩效考核进行绩效反馈,制定奖惩措施,达到考核的目的,进一步实现医院社会效益和经济效益的平衡。本文的研究促进了H医院绩效管理的规范化和医院整体运行效率的提高,同时,有相似体制和背景的医疗机构在绩效管理时可以参考本文的研究成果。以平衡计分卡为依托把绩效管理体系构建起来,通过患者、财务、内部流程和学习成长四个维度来评价医院的绩效,在实际应用中不断完善与投入,有利于医院在竞争环境中获得更好的优势地位,从而使医院的长期发展取得新的突破。