目的以家庭药箱使用情况作为出发点,深入研究家庭成员的备药、服药等行为,重新定义家庭药箱的功能,以期最终能够设计家庭药物管理中心,引导用户购药、储药、服药、药物回收的完善的家庭药物管理系统。方法通过对比内外药物回收政策背景,梳理医疗服务行业各个服务环节的发展状况,结合当前的智能医疗器械的发展趋势,探讨药物管理的定位。通过梳理当前居民的用药环境与服务背景(包括诊断、购药、送药、储药、用药及过期药物处理),深入分析家庭用药行为,明确家庭用药的场景及需求。综合研究结果,定义家庭药箱的功能,构建家庭药物管理的服务体系。结论家庭过期药物回收主要依靠民间企业力量,回收现状条件限制多,回收过程体验不佳。家庭用药形态与家庭成员结构、家庭是否有慢性病成员有关。同时家庭用药行为存在采购阶段过量采购,药物鉴真,过程麻烦,遗忘采购的问题,凸显采购阶段怕缺怕假怕忘的心态。储备阶段常用药混合存放、区分拆封与未拆封、固定存放与随手放置共存等现象,凸显存放阶段贪方便贪高效,随性简单的需求。用药阶段存在选药错误、找药不便、用药麻烦、遗忘服药等行为,凸显用药阶段求心安、需及时、避风险、减麻烦的需求。更新药物阶段存在过期遗留、过期药物找不到回收途径等直接问题,更待我们去完善社会服务。而提取出了家庭成员在日常生活购药、储备药物、服用药物、清理药物的一系列情景中的心理诉求和痛点。包括对药物服用过程中的安全感、方便高效、避免危险等诉求。将有助于我们了解家庭用药的具体情况以及家庭用药的心理需求的理解并进行系统研究与设计。设计家庭药物管理系统中心,搭建社区及医院的药物便捷服务为产品的附加值,并基于效率原则进行改善设计。完善当前的家庭用药管理,该设计特点表现为:1、发掘家庭用药相对固定的特点,摒弃家庭药物存储在“箱”的强调移动性的概念,模糊药物存储界限,家庭药物可以存放在任何符合药物存放条件的固定容纳空间。2、利用药物跟随终端,给药物做消耗跟踪,通过简单的交互,实现药物消耗统计和服用信息反馈。3、结合智能音箱等智能家庭生态,发掘家庭用药的智能化场景,打造更加贴心便利高效的家庭用药体验。