ISO/TSl6949标准是由国际汽车特别工作组(IATF)联合国际标准化组织质量管理和质量保证技术委员会(ISO/TC176)协调各国汽车工业标准形成面向全球汽车行业质量管理的共同标准和规范,为汽车企业整车质量管理提出总的原则和要求。2005年10月SGM公司正式获取ISO/TS16949:2002认证证书,成为我国第一家通过该认证的整车制造企业。SGM公司在通过体系认证后,开展大量的了体系建设和推广工作,逐步形成了有SGM特色的质量管理模式,随着多年来的努力使得SGM公司在整车质量运营和管理上都取得了显著的成效,然而质量管理受诸多客观因素的影响任何一个企业都不可能做到尽善尽美,SGM公司当然也不例外,总会存在,像体系运行是否都稳定有效,各环节和过程的质量监控是否到位,质量检验流程是否完善,质量控制措施是否都能够得到保障等等这样或那样的问题。本文是通过整理和归纳近年SGM公司典型重大整车质量问题案例、质量表现报告和制造现场调研问题汇总,结合在SGM多年来的质量管理体系审核经验和参考质量部同仁对质量管理改进的建议梳理出几点具有代表意义的当前SGM公司质量管理中存在的问题,运用ISO/TS16949标准的过程方法原则和质量统计分析工具深度剖析其主要成因,然后借鉴公司相关部门先进的质量管理经验和教训,结合公司自身特点和实际质量管理运行情况,针对性的提出相应的改进措施和建设性建议。以期为SGM公司改善现行质量管理中的不足,提升质量管理体系运行有效性,获得可持续的质量竞争力提供一种可选方案。同时对同类汽车行业建立基于ISO/TS16949标准的质量管理体系和利用ISO/TSl6949标准改善和提升自身质量管理能力起到一定的参考和借鉴作用。