工作倦怠问题无论在个人的职业发展过程中,还是企业管理层的管理工作中都是一项不利因素,也是管理者和相关研究领域学者一直试图解决的问题。工作倦怠直接影响员工的工作效率、工作业绩以及工作质量,进而对企业产生不利影响。如果能够将消极的工作倦怠转变为积极地工作投入,将会成为企业重要的不可模仿性资源。探索工作倦怠的形成机制是缓解甚至抑制工作倦怠现象的一个重要切入点,即从前因变量入手,深入分析工作倦怠问题,为解决工作倦怠现象提供更多思路。目前,已有相关研究探讨了职业特征(如职业类型、工作量等)、组织(如奖惩措施、组织变革等)以及个体(如自我效能感等)等因素对工作倦怠的影响,本文将发掘新的角度,从员工的心理卫生入手,研究完美主义对工作倦怠的影响,同时纳入无法忍受不确定性为中介变量,探讨三者之间的关系。本研究构建了完美主义对工作倦怠影响的模型,通过对已经步入职场的企业员工发放调查问卷,对经筛选后得到的230份有效问卷进行实证分析,运用SPSS19.0统计学软件对得到的数据进行描述性统计、量表信效度分析、相关性分析以及回归分析,验证了本文假设:(1)企业员工完美主义倾向对工作倦怠具有显著正向影响;(2)企业员工完美主义倾向对无法忍受不确定性具有显著正向影响;(3)企业员工无法忍受不确定性对工作倦怠具有显著正向影响;(4)无法忍受不确定性在完美主义与工作倦怠之间具有完全中介作用。本研究得出的结论希望可以对人力资源管理实践提供新的管理办法,对相关领域的研究提供新的研究思路。在临床上,也可以试图从完美主义和无法忍受不确定性角度解决员工的工作倦怠问题。最后,作者基于研究结论为企业管理工作和个人职业发展提出可行性建议:(1)触及心灵的管理才是最好的管理,企业应当足够重视对员工的心理和情绪的管理;(2)企业应当同员工共同规划合理目标,营造良好的组织氛围,对不确定性刺激源采取适当措施;(3)员工个人应当调整主观意识,必要时采取干预措施,将消极完美主义转变为积极完美主义;(4)员工个人应当重塑认知模式,培养化解问题的能力,减少不确定性带来的损失。