Web2.0时代的到来对高校图书馆造成了较大冲击，但有问题的地方必定存在着机遇。图书馆能否抓住这一契机，实现自身的可持续发展，关键在于图书馆是否能真正认识并准确把握Web2.0时代的发展脉搏，具体地说就是Web2.0时代究竟对图书馆提出了什么要求，用户信息需求与行为具有什么样的特点，能否针对这种具体的需求，不断地调整自身行为，以提供适合于Web2.0时代的用户信息服务。 本论文的研究目标是了解Web2.0环境下高校图书馆大学生信息需求与行为的基本情况，丰富和发展用户信息需求与行为基本理论，为高校图书馆在当前信息环境下开展面向学生用户需求的信息服务提出建议。为此，在阐述国内外相关研究综述以及信息需求的涵义与类型、信息行为的涵义和类型等基本问题的基础上，重点对江苏省淮阴师范学院和淮阴工学院大学生的信息需求与行为、学生用户对Web2.0技术的认知和使用情况的问卷调查予以分析和研究。研究表明，淮安地区大学生的信息需求意识相对增强且趋于市场化，信息需求更为广泛、更加新颖、更为迫切、更加多样；在信息行为上具有信息的获取更依赖网络、缺乏利用信息系统的必要的耐心、信息辨别力不强、获取学术信息的能力不强和用户的信息行为受行为主体内、外部众多因素的影响和作用等特点；在对Web2.0技术的认知和使用上，学生用户虽有获得Web2.0服务的需求，但他们对Web2.0的了解还很不够。 针对调查中存在的问题，提出了当前信息环境下图书馆信息服务的实现途径和措施：利用Web2.0技术来提高图书馆网站的交互性，加强高校图书馆的信息资源建设，加大信息素质教育的力度，拓展图书馆的集成化、个性化信息服务。最后，本文对高校图书馆在Web2.0环境下开展用户信息服务提出了构想，认为未来的高校图书馆应该从内容、形式和结构三个方面来完善用户信息服务体系建设。