任正非风险管理意识对华为重大危机应对的影响——基于扎根理论的案例研究

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企业能从容应对重大危机离不开企业家风险管理意识的指导,没有危机应对能力的企业在复杂的市场环境中便难以生存。风险管理意识作为心理转换机制的先决条件,已越来越受到企业家的关注。企业家任正非创立的华为公司是世界信息与通信业行业巨头,也是我国通信行业的标杆。作为我国优秀企业家的杰出代表,探究其风险管理意识对华为公司重大危机应对的影响,对我国优秀企业家培育和企业危机生存具有借鉴意义。华为作为国内企业管理变革的先驱,其高速发展离不开任正非风险管理意识的影响及其对危机的应对措施。该案例研究主要运用扎根理论,围绕“任正非风险管理意识如何影响华为公司重大危机应对”这一核心问题展开两个方面的研究,首先是任正非的风险管理意识几大维度通过扎根理论如何凝练。其次是任正非风险管理意识影响华为公司重大危机应对的分析。本文对任正非发表的《华为的冬天》和华为公司心声社区资料、公开披露的信息、各大媒体新闻报道以及对任正非本人的采访视频等资料进行梳理,形成三角链证据,不同证据之间可以进行相互印证和支撑,以此保证本研究所需信息的充分性、相关性及可靠性。采用程序化扎根理论三级编码的方法对有关任正非风险管理意识与华为重大危机应对的资料进行编码,进而凝练出风险管理意识四大维度,回答第一个方面的问题。然后通过选择式编码的范式要求,建构选择式编码范式模型,以三大事件重大危机应对探查任正非风险管理意识如何影响华为重大危机应对,回答第二个方面的问题。通过案例研究得出的结论是:在每次重大风险来临时,华为将任正非风险管理意识的“预判风险”、“提前布局”、“不断变革”、“理性应对”外化为企业的战略,再落实为企业应对危机的各项举措,最终帮助华为公司成功应对危机,辅助企业成长,实现了企业内部的高度统一。本文所研究的路径通过程序化扎根的编码方式,通过选择性编码全景图的方式呈现,其逻辑路线为“风险管理思维-企业战略-危机应对举措-危机应对结果”。本文创新之处在于利用程序化扎根理论的编码方法,从管理者意识的角度出发,揭示风险管理意识对企业重大危机应对的影响路径及影响结果,解释这一社会现象的深层机理。该研究的主要贡献在于通过探查优秀企业家的风险管理意识,并检验其对企业重大危机应对的作用,为优秀企业家的成长与培育提供风险管理意识方面的建议。
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