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本论文以GDC公司为研究对象,以其实施SAP系统以优化供应链管理为研究主体,运用供应链管理理论,参考国内外关于这方面的研究,分析了GDC公司在实施SAP以前存在的供应链管理问题,以及产生这些问题的主要原因,分别从客户服务、产能管理、生产管理、采购管理、仓库管理等各个方面进行了详细阐述,若要优化供应链管理以满足客户不断提高的需求,必须加强供应链管理。 接着论述了GDC公司通过实施SAP改善了供应链管理的绩效。根据供应链绩效驱动因素理论,信息是影响供应链绩效的关键因素之一,并且贯彻于其它供应链绩效的驱动因素之中。通过SAP的实施,各个供应链管理的环节得到了很大的改善,实现了信息实时共享,减少了沟通环节,加快了反应速度,提高了各个部门的工作效率。同时为了顺利实施SAP并使之发挥重要作用,公司进行了业务流程再造,使供应链流程更加合理,并更快更好地为客户服务。 通过对本课题的研究,希望能在后续的工作中吸取更多的经验,对母公司及其它分公司有所帮助和启迪,同时也希望对相关企业在实施ERP系统改善供应链管理的过程中有所帮助。