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沃尔玛是全美投资回报率最高的企业之一,其投资回报率为46%,即使在1991年不景气时期也达32%。他的历史远没有美国零售业百年老店“西尔斯”那么久远,但在短短的三十几年时间里,它就发展壮大成为全美乃至全世界最大的零售企业。对比我国的零售业,虽然具有悠久的发展历史,但是在建国后的40年里,没有本质的变化。本文以沃尔玛的发展历程为背景,重点分析了它的企业发展历程,并从中寻求当前我国零售业可以借鉴的经验和启迪。第一章从沃尔玛发展历程回顾开始,笔者从沃尔玛的发展历程中,总结了沃尔玛的成功经验:以顾客为导向的经营理念、天天低价的经营策略、激励员工的企业文化,从中引发对我国零售业的思考。第二章涉及我国零售业市场的概述,笔者从我国零售业发展历程、发展特点的角度分析,在阐述我国零售业的现实问题中,发现我国零售业所面临的问题。第三章进行了企业宏观环境分析和波特的竞争优势理论回顾。回顾了企业发展模式理论中两个常用的工具和方法:企业宏观环境分析法和波特的竞争优势理论。第四章进行了我国商业企业的现状分析。笔者运用企业宏观环境分析法和波特的竞争优势理论,结合我国零售业所处的宏观环境和行业状况,分析我国零售企业的竞争形势和行业分析,以及应采取的竞争策略,最后针对目前的现状,提出我国零售业的发展趋势展望:规模扩张成为主流、兼并补充自建店铺、外资份额继续加大、科学管理成为核心。第五章提出我国零售业发展进程中应注意的问题。通过借鉴国际商业企业的成功经验,分析国内商业企业的现状,希望探讨和揭示我国商业企业今后发展中应注意的问题:建立立足于世界市场的贸易体系;建立产权明晰、治理完善的企业制度;善于学习和勇于创新的企业精神;尊重企业自身的发展规律;构建企业良好的“生态环境”;培养合格的国际视野人才。