中国家电行业是市场化竞争最激烈的行业之一,尤其是近年来在全球一体化竞争的背景下,中国的大陆市场已经成为国际化竞争的舞台,而在这个舞台前端的上海市场,更是具有其独一无二的战略地位。上海市场是外资品牌入侵中国市场的桥头堡,很多的国际家电巨头不计成本的开拓上海市场,就是为了攻占这个桥头堡,打开中国市场的大门,进而深入到大陆市场的内地。那么,如何在这个特殊的战略市场上应对国际化的竞争,如何更好的满足上海消费者的需求,如何提高自己的市场占有率,对于海尔集团上海工贸公司的经营者来说是至关重要的问题,对国内所有家电企业来说也都是息息相关的问题。本文旨在通过对海尔家电产品在上海市场营销战略的探讨和分析,揭示了海尔集团如何利用自身的优势,制定和实施针对性的营销战略,应对国际家电巨头的竞争,成功抢占上海的市场份额。同时也描述了在此过程中存在的问题和不足,相信这对以后海尔集团在上海市场的持久发展壮大以及对中国其他的家电企业都具有一定的借鉴意义。本文主要以海尔集团上海市场的营销战略为研究对象,结合海尔集团“做营销而不是做促销,卖信誉而不是卖产品”的营销思路,从战略营销的高度对海尔家电产品在上海市场的差异化发展之路进行分析和总结,并提出自己的看法。本文共分四部分,第一部分(第一章)为绪论:第二部分(第二章)主要对中国家电行业的历史演进和未来趋势进行了描述,得出了中国家电行业的发展趋势集中在规模经营、产业渗透、技术创新、产品差异化等方面;第三部分(第三、四章)运用PEST分析和波特五力模型分别从宏观和微观角度对海尔家电产品的市场营销环境进行分析,同时运用SWOT分析对海尔集团在上海市场的优势和劣势进行了综述,得出海尔家电产品在本地化营销、整套家电提供、渠道经营、与国际品牌竞争、技术创新等方面存在的机遇和挑战;第四部分(第五、六、七章)从分别从产品、渠道、内部组织结构、促销以及服务五个方面,结合战略营销的理论对海尔集团家电产品在上海市场的营销战略的制定和实施进行了详尽归纳分析,第七章是结合本人实践和所学理论,对海尔集团家电产品在上海市场的营销战略问题提出了粗浅建议。