近年来,加油站管理中出现诸多突出问题,管理层次多且分散,专业化水平不高,造成了与现有的零售管理不适应,较大程度上制约了成品油零售市场的有效快速发展。本文采用规范研究与实证研究相结合的方法,综合运用营销管理理论和ME管理模式,对中石化河南分公司如何实施ME管理实践进行了较为细致的研究。首先,结合中石化河南分公司加油站的管理实践,对推行ME管理模式进行了研究,分别从ME管理的工作职责、ME的管理流程、ME的权力和工作条件,以及国内外ME之间的差别等多个方面进行了探讨,为加油站管理引进ME管理模式研究奠定了基础。然后,在此基础上,对中石化河南分公司加油站经营管理现状进行了深入分析,据以揭示了加油站日常管理的深层次问题,并提出了加油站经营管理未来发展趋势。最后,结合中石化河南分公司加油站经营管理的特点及现实,对引进ME管理模式进行了整体规划,提出安全管理及防范、员工的激励化管理、经营管理的效能监察、客户关系管理和加油站整合管理构想等六方面应对措施,并论述了实施方案和措施的有效性。因人力和时间关系,本文只能对中石化河南分公司加油站引进ME管理模式进行一些定性的描述,今后需要针对ME管理模式在加油站经营管理中体系建设等方面进行深入研究。