随着电子商务快速发展，与之相适应的物流活动要求也越来越高。但是我国的物流发展较晚，物流供应链系统不够完善。在快件“爆仓”事件中我们可以看出电子商务商物分离存在的问题，体现快递业务发展过快与业务量不稳定之间的矛盾。快递公司受到运输成本、人员素质、人员工资、物流人才、仓储设施设备、科学在管理方法等方面的综合影响，在不确定的市场变化中，订单量突然增大很容易产生货物大量积压的现象。据统计，快递业目前每年以23％的速度增长，远远超过GDP增长速度的3倍。但由于快递是电子商务行业产业链中最关键的一个环节，其增长速度远远落后于电子商务发展的速度，如何提高快递的运作效率降低快递行业居高不下的成本成为当今一个迫在眉睫的问题。　　由于B2C的物流载体主要是快递公司，中国的快递行业是劳动密集型行业，缺少信息化现代化的科学管理，服务人员的职业素养普遍较低;且电子商务企业大多集中在大中城市，而大多数的订单来自于中西部或者三四级中小城市，这也使得快递业面临复杂多变的服务环境，如何克服多变的市场需求，也将是快递业提高服务质量的重要途径。　　其实物流业只有做到精确细致的服务，或者电子商务企业直接参与物流，也许电子商务将会出现新的格局。毫不夸张地说，随着网络购物日益规范化管理的科学化，支付系统的不断完善，最终未来的电子商务企业间的竞争，能否立于不败之地可能就仅仅决定在这最后一公里上的较量。也许，你的物流比别人快一小时，你就会受到消费者的亲来，这是赢得顾客的成功。当前，互联网、物流本地化、社区学校、工业园区化、贸易市场化等都是解决物流业出现问题重要的方向性方法。只有解决电子商务在物流环节中最后一个短板，解决物流业的“最后一公里”的问题，电子商务供应链管理中的瓶颈才会得以最终解决，使电子商务登上新一个台阶成为可能。　　据资料，欧洲中转站的运作流程基本都按照淘宝购物流程展开，具体是您在去网站购物之前，如果选择了中转站做转运公司，需直接联系客服获得转运仓库地址;获得地址后就可以直接到网站下单，在欧洲不用预付任何款项（除非代刷代付）待货物邮寄到我们仓库后，我们加固包装称重，然后联系您来拍费用，付款后我们一般1-2天就可以邮寄出去。接下来就是等待和到货了。到货后，再来确认付款！同时跟DHL和BPOST签订合同的德国转运公司，保障货物和资金安全。其实在欧洲小区快递中转站概念还没有深入人心，在国内小区快递中转站也没有深入运作，国内很多快递企业都是对快件在本企业内部进行分拣中转操作，几乎所有快递公司的中转作业都为总部收到快件后，要在中转操作部对每一批快件进行收件扫描，还可以根据货物的重量进行中心电子称收件扫描。对于中转部来说，将货物做好中心称扫描的作用能够为以后的理赔工作减少很好不必要的麻烦，根据快件的去向将快件进行分拣（这里就不用分现付和到付了），同时放到写有各目的地的名称;根据快件的时效性及远近程度进行快件的出库，同时做好发件扫描，在执行中转操作时必须做到“七查三对”。所以国内小区快递服务中转站产业发展也处于空白。　　为此，作者确定了面向快递企业解决快递左后一公里的小区快递服务中转站的第三方物流项目。主要针对各个快递企业和顾客提供快递信息的传递和基于现代信息技术发展平台的增值运营服务。顾客和快递商只需要访问小区快递服务中转站建立电子商务云上的质料库，就可以得到所需的资料。如向快递公司和顾客推出了区域快递服务中专站项目服务，提供送件上门，上门取件，包装，代收，快件的集散情况、同步作业流程等增值服务。本项目将通过小区快递服务中转站云计算支撑平台与各个快递企业信息平台合作共享，使用户更加方便快捷了解到快件及时信息、享受最优质快递贴心服务。让用户更加立体跟踪快件配送情况，为快件到达事先做好准备。相对于各个快递公司固定的价格，中转站服务的性价比更高。