近年来,随着社会经济结构转型的继续进行,大量社会经济矛盾交织在一起,突发事件也呈迅速上升趋势,它严重影响了我国社会稳定和经济发展。当前对于突发事件的研究以及相应的应急管理措施的提出大多是针对交通事故灾难、自然灾害、社会安全事件等。而对于现在频繁发生的企业与员工之间的个体性突发事件和群体性突发事件的研究却相对较少。但是企业突发事件已经成为影响企业发展,经济结构转型和社会进步的关键因素,因此,加强对企业突发事件的理论研究,深入探索企业突发事件发生的内在机制,从而有效预防企业突发事件的发生,妥善处理已经发生的突发事件有着重要的理论和现实意义。本文首先概述了国内外现在关于突发事件应急管理的发展现状和发展趋势。突发事件应急管理是近几年学术界研究的热点问题之一,积极有效的应急管理方法和手段,可以达到事前降低发生率、事中很好地应对并降低危害程度、事后减少损失的目的。故短短几年间,应急管理的理论、方法、技术、应用和实践等有了较大的发展。但也存在很多问题,比如研究缺乏对于突发事件产生的社会条件的深入分析,应急预案的制定主要基于各级部门总结的实践经验,缺少基于严谨的理论推理基础上得出的优化分析结果和方案设计等。针对这些问题,本文进行了几点创新：从当前国内外对突发事件的研究现状来看,主要研究的是社会群体性突发事件,而对发生越来越频繁的企业突发事件鲜少研究,本文的研究对象是以前鲜少研究的企业劳资冲突诱发的突发事件,并把它置于经济结构转型期这一历史背景之下进行分析,从管理科学的角度揭示出企业突发事件的演化规律,并提出了更全面的应对策略,不仅包括政府的应对策略,还包括企业的应对策略。在对企业突发事件进行分析的过程中,本文采用的是理论研究和实证研究相结合的方法,理论指导实践,实践验证理论。先分别运用三阶段动态博弈模型和演化博弈模型对企业个体性突发事件和企业群体性突发事件进行分析,并提出相应的应对策略,然后再通过具体的实例—富士康跳楼事件、本田罢工事件分别验证上面的分析及提出的对策的可实施性。本文将企业突发事件置于经济结构转型期的背景之下进行研究,通过分析经济结构转型期的基本特征,揭示当前企业突发事件发生的社会条件和现实原因,同时结合企业员工基于工资,心理,娱乐,交往等的效用函数分析企业突发事件的内在机制,研究企业突发事件产生的条件。本文试图有针对性地提出预防和处置企业突发事件的政策建议。本文一共包含五个部分的内容：第一部分是绪论,主要讲述了本文选题的背景、意义、国内外的发展现状和发展趋势、本文的主要内容和研究思路以及本文的创新之处。第二部分是对个体性突发事件的三阶段动态博弈分析,在介绍了相关概念并对其模型进行了一些基本假设之后,运用逆推归纳法得出了模型中的子博弈完美纳什均衡,揭示了个体性突发事件的产生根源,并对其影响因素进行了分析,提出了相应的应对策略。第三部分是对企业群体性突发事件的演化博弈分析,本部分运用演化博弈理论建立了企业与企业员工的复制动态演化模型,分析了模型均衡解的条件,揭示了非常规型企业群体性突发事件的产生根源,阐述了此结论的现实意义。第四部分是通过富士康跳楼事件和本田罢工事件的具体实例分别对企业个体性突发事件和群体性突发事件进行分析研究,验证了本文第二、第三部分的模型分析的正确性和应对策略的可实施性。第五部分是总结,通过上述模型分析,对企业突发事件的应对策略进行总结,并提出解决这些事件的方法和建议。并对本文的一些不足之处进行阐述,并提出今后发展展望。本文最后提出相应的政策建议。为了避免或减少企业突发事件的发生,需要政府、企业、,员工、社会各方面的努力,如要建立健全社会保障体系,加强企业与员工的沟通,加强企业工会组织建设,改善劳资关系等。只有这样才能更加全面的应对企业突发事件,进而妥善处理企业突发事件,从而达到促进企业进步,员工满足,社会发展的目的。