基于平衡计分卡的A公司业绩评价研究

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如何在竞争中保持优势,一直是企业所面临的困境。当今世界经济一直在迅速发展,特别是进入21世纪后,竞争日益全球化和尖锐化。如何从全球化的经济浪潮中获得利益是每个企业都要思考的问题。从广义上说,无论哪一个企业都要在全世界范围内和同行竞争。在这种经济环境下,如何对公司战略、内部流程及人员团队进行更有效的管理就尤为重要了。而创建高效科学的业绩评价体系就是一个卓有成效的方法。业绩评价越来越受到众多企业的重视,在学术界也呈现了欣欣向荣的发展势头。在如何有效地将战略从整体层面细化为可执行的评价指标,进而运用在企业日常经营活动中并且提高业绩评价的科学性方面,平衡计分卡无疑是十分出色的工具,并且在全球各大公司中得到了广泛的应用。本论文使用了规范研究方法,评述了业绩评价和平衡计分卡理论并且分析了其在国内外的研究情况。接着以案例分析方法为手段,以农业企业A公司为具体对象,对公司的业绩评价现状进行分析,找出业绩评价现状存在的问题,以SWOT方法制定了企业的战略,并且绘制了战略地图。在以战略地图作为工具来重构企业平衡计分卡的案例分析过程中,具体从财务、客户、内部流程、生产以及学习与成长四个角度将评价指标与企业特点结合在一起进行设计,并引入层次分析法来赋予指标的权重,最后提出平衡计分卡在实施方面的建议措施。本文的局限在于只是从理论上为案例企业设计了平衡计分卡指标体系,却没有投入现实中进行实施,所以无法预见到实际操作中的一些问题。因此后续研究应该从实践领域入手,对前期评价指标体系进行归纳分析,在实施过程中进行调整和改进,希望对平衡计分卡的研究能从深度上和广度上都有所提升。
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