该文共分四章: 第一章简要介绍外贸公司的组织结构及绩效管理系统的形成.该文所指外贸公司为外贸流通企业,该文论述的绩效管理系统所作用的对象是外贸公司的业务人员.外贸公司绩效管理系统由绩效评价系统和激励制度两个模块组成,它是随着中国外贸体制改革的不断深化而逐步形成和发展的.该章还论述了建立健全符合现代管理理念的绩效管理系统对外贸公司持续发展的重要意义.第二章详细介绍了绩效评价的原则及绩效评价系统.绩效评价系统包括设计指标体系、确定评价标准及评价业绩三部分.绩效评价指标包含财务指标和非财务指标.财务指标分为记录利润、创汇结果的基本指标和反映财务状况的四个方面的修正指标.非财务指标与企业关键成功因素相联系,该文列举了四个方面的关键成功因素.通过案例,确定指标体系和评价标准,对业务人员财务与非财务业绩进行定量评价.第三章主要介绍了激励的原则及激励的主要方法.通过对薪酬激励理论的探讨,建立了以业绩评价为依据的薪酬模式.由于人类需求的多样性及层次性,企业在激励中应坚持物质奖励与精神奖励相结合.股权激励协调了所有者与经营者、长期与短期激励的关系,必将在中国外贸公司激励模式中占据越来越重要的地位.第四章阐述了绩效管理系统设计的指导思想以及设计操作规程中的四个阶段,同时指出设计绩效管理系统是个动态的不断完善的过程.该章最后探讨了该系统在外贸公司中得以顺利实施应具备的四方面条件.