成本控制与质量管理在社区医疗机构项目中的应用研究

来源 :中国地质大学(北京) | 被引量 : 0次 | 上传用户:ding89629
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近年来,我国医疗卫生事业面临着方方面面的挑战。我国的社区医疗卫生服务是实现“人人享有卫生保健”目标的主要途径,同时也是城市卫生工作的主要内容。为了进一步优化城市的卫生医疗服务机构,作为公共卫生体系的基础,只有通过推动城市社区卫生服务机构的建设,从一定程度上缓解目前普遍存在的“看病难、看病贵”的问题。很多基础公共卫生功能只有需要凭借社区卫生医疗服务机构来进行。本文正是在这种前提背景下,选取一个社区卫生项目进行成本控制与质量管理研究。A街道社区卫生项目自2010年在全社区铺开,经历了4年多的发展,虽然过程面临诸多困难和问题,但最终依然形成了基本社区医疗卫生服务体系框架,为整个城市社区医疗卫生服务的进一步发展提供了良好的借鉴。本文主要研究了D县A街道社区卫生项目开展4年多来的发展情况。综合运用项目管理基本理论、PDCA循环、成本控制理论,在介绍D县A街道社区医疗卫生服务的基本情况基础上,对D县A街道社区卫生项目的社区医疗卫生服务质量及管理、成本控制2个方面进行研究,力图解决社区卫生项目运行过程中可能出现的几个问题,主要包括政府相关补偿机制的不科学、成本控制不科学、质量管理体系不科学、综合管理体制不科学、缺乏合理的人力资源结构等一系列问题。运用掌握的项目管理相关理论,整合已有的资料对相关问题进行分析,分别从成本控制、管理体制、补偿机制、质量管理以及人力资源管理等多个社区医疗卫生服务项目的角度,分析了D县A街道社区项目在建设以及发展中面临的困境,目的是为了探索一条适合D县的社区医疗卫生服务事业发展之路,并在文中提出相关的实践对策和方法,期望可以指导同等经济发展状况的县城社区的卫生工作实践,为各地政府发展社区医疗卫生服务项目提供科学可行的决策参考,快速推进各地社区居民卫生服务机构的和谐发展。
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