国有保险公司天津车险市场竞争策略研究

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随着时间迈入21世纪,中国经济发展速度日趋稳健,居民在安居乐业的同时,对物质生活的要求也在不断提升,突出表现为中国的居民汽车保有量的不断增长,随之而来的是消费者对汽车保险需求的不断提升。面对着巨大的市场前景,我国从事车险经营的主体也从2001年的19家增加到2012年底的52家,众多保险经营主体参与到业务竞争中来,促进了车险业务的市场化程度。2013年底,仅在天津地区内,分公司级别的产险经营主体就有19家,人保财险天津分公司除了要面对平安、太保两位老对手外,还要迎接来自新的中小市场主体的挑战。天津市车险业务市场的竞争日趋激烈,特别是2013年底,天津市紧急实施机动车限购政策以后,新车业务增长受到了严重冲击。面对来自外部的各种困难与挑战,天津公司将如何进行战略选择转型。本文在进行保险理论概述以及分析国内外车险行业情况后,从人保财险天津分公司自身出发,对企业车险业务所处的宏观和微观环境进行了深入和细致的外部条件分析,结合企业自身资源进行优劣势分析,运用PEST分析工具,认为公司在车险市场竞争中仍然大有可为。在此前提下,运用SWOT分析法和波特五力模型等分析工具,对人保财险天津分公司车险业务战略选择进行分析,制定可行性战略。通过分析看出,人保财险天津分公司在品牌建设、人才队伍建设、技术创新、网络资源建设、销售渠道铺设等方面具有一定优势,但存在管理理念陈旧老化、企业组织结构繁杂、渠道管理混乱、销售人员水平参差不齐、员工发展空间受制约等问题、从而导致了公司发展不力,车险优质业务流失严重,承保利润率有限等潜在问题,导致市场竞争能力不能得到有效发挥。因此,人保财险天津市分公司有必要进行积极而有效的战略调整及规划,建立“大车险”格局,公司上下各部门联动作业,各司其职,发挥专业优势,做好“个性化”、“差异化”客户服务工作、控制赔付成本、发展个人代理人业务、开辟银保合作、社区门店直销等新兴业务渠道。本文最后为人保财险天津分公司车险业务发展提出了详细而具体的解决办法和思路,希望通过组织结构优化,内部资源整合等途径,实现人保财险天津市分公司车险业务发展的有效提升,增强市场竞争能力,维护行业领军者地位。
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