2000年伴随着丰田四川汽车有限公司建成和投产开启了丰田汽车在华的事业。迄今为止，一汽丰田、广汽丰田、丰田中国各自领协着自己的车辆，在中国的汽车产业中构筑着丰田品牌。而作为汽车售后服务的关键要素-汽车的零部件供给，也从2001开开始全面铺开。为了争取更大的市场，赢取品牌共识，如何做好产品服务是至关重要的一点，而其中最为关键的就是零件补给的课题。本文即是针对这一课题，着重于处于供应链中间环节的零件仓储环节，就其目前的采购和库存管理的现状进行深入分析，探讨如何优化中国丰田汽车公司售后服务零件的采购和库存管理。本文主要是根据供应链采购与库存管理的基本理论，结合工作实际情况，选定中国丰田汽车公司售后服务零件采购与库存管理为研究对象，从采购、库存管理两方面入手分析了公司现行管理模式。介绍管理的方法、流程、组织机构；分析了目前丰田汽车零件采购、库存管理的优势、特点；同时指出了存在的问题。首先，文章先从问题入手，由丰田汽车的管理理念和体系引入，从宏观的范围理解丰田汽车零件的管理理念和自身要素，以及在目前市场中所处于的竞争位置和能力。随后介绍目前中国丰田汽车售后服务的零件采购与库存管理的现状，并指出现存的问题。其次，应用采购管理的理念，分析目前零件采购方式和模式，从理念、流程、操作性以及布局等各方面论述其采购方式的合理性和采购模式的适度性。再次，通过介绍库存管理的理念和当今流行的VMI的管理模式，对比目前丰田的库存管理方法和模式，结合丰田汽车在中国的发展战略，对零件库存管理的现状进行剖析，提出相应的优化课题。去解读和探讨品牌传统的理论如何被更好的实现，如何在原有的基础上创新，凸显品牌的价值和优势。赢得客户满意度的同时实现经济效用最大。