基于人口老龄化背景下的城市社区商业模式研究——以西安市为例

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我国已经成为世界上老年人口最多的国家,截至2013年末,我国60岁及60岁以上老年人口为2.02亿,占总人口的14.9%。随着老年人生活水平质量的不断提高,对社区日常生活用品的品质、购物的便捷性、医疗设施的安全性以及休闲活动的多样性有了更高的要求。加快社区商业的发展,不仅可以满足老年人养老生活的日常需求,同时可以有效缓解社会的养老负担,促进和谐社会的构建。  本文基于城市社会地理学的城市生活空间质量观、微区位论等相关理论,结合对单位制社区、商品房社区和城中村改造社区的调查与研究,借鉴国内外人口老龄化发展成熟的社区商业模式,以西安市四个社区作为研究对象,对其居住的不同类型社区进行实地问卷调查,采用文献分析和实证研究相结合、SPSS统计分析的方法,通过研究四个社区商业服务设施的发展现状,从不同阶层的老年人对社区商业服务设施的可达时距、使用频率、设施质量、满意度、层次、需求进行分析,提出基于养老服务的西安社区商业服务设施的需求和社区商业模式创新,并进一步根据研究提出西安社区商业发展的建议。  研究认为:(1)案例区现有的社区商业服务设施存在规模偏小、设施落后、布局不合理、业态与功能单一等问题,其质量和数量都存在着明显的不足。此外文体、休闲娱乐设施资源配置有限,单位制社区和商品房社区的服务设施由于管理体制、营运成本等诸多原因无法资源共享。(2)社区商业服务设施可接近性的优劣与老年人的经济居住环境、收入水平、消费观念等有正相关的关系,此外文化素质较高的老年人对社区的文化生活需求较高。(3)西安市老年人对社区商业服务的需求既希望尽快完善适合老年人的商业设施,同时也希望商家将送货上门等服务纳入经营范围内,使老年人的购物生活获得最大便利。(4)西安市老年人的日常消费行为集中在社区周边,呈现出距离衰减规律,休闲娱乐行为空间也呈现距离衰减规律。(5)在养老服务下的西安市社区商业模式的创新提出了社区商业的O2O模式、“一站式”服务模式、空间布局模式、老人日常购物活动行为的规律与社区商业的空间关系模式、业态组合模式、运行模式与管理模式。建议政府出台基于养老服务的社区商业的发展政策;完善社区商业的业态;合理选择社区商业发展的模式;加强社区商业的运营管理机制。
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