基层保险公司人员绩效管理研究——以平安保险HD分公司为例

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中国平安保险(集团)股份有限公司于1988年在深圳成立,并于同年5月27日正式开始营业,是我国第一家有外资参股的全国性质的股份制保险公司。自公司成立至今,平安保险业务发展迅速,取得了骄人的业绩,实为保险行业的榜样。但是与此同时,伴随着公司业务规模的迅速扩张,平安保险公司人力资源管理出现较为严重的问题,人力资源管理制度的缺陷问题导致公司的人力资源执行很困难,在地市级的基层分公司尤为明显。保险业作为知识和技术兼具智力密集型的行业,人力资源是保险公司的核心竞争力所在,人才是推动保险业务的进行,企业的发展壮大的最为重要的因素,是保险公司在竞争中是否可以生存的决定性因素。平安保险作为保险行业的巨头和标杆企业,其人力资源管理更加显得尤为重要。  绩效管理作为人力资源管理系统的核心内容。当前基层保险公司系统依旧研习着“跑一单业务给一单奖金”的老旧绩效评价管理模式,尽管近年来,新成立的基层保险公司人力主要负责人在绩效管理方面做过一系列的探索,但是由于人数规模、成本、地区、权力等方面的限制,绩效管理仍缺乏系统性和科学性。  本文作者根据平安保险公司地市级基层分公司绩效资源管理存在的问题,在借鉴国内外著名绩效资源管理理论的基础之上,对平安保险公司HD分公司绩效管理的实际情况进行调查研究。提出其绩效管理实际存在的问题,并且重构其绩效管理体系,提出相关改革的措施和建议。希望可以为我国保险行业绩效的开发和管理提供一定的参考价值,增强我国保险企业的综合竞争力。
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