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当前家电行业是中国市场化程度最高、发展最成熟的行业之一，其市场竞争程度已趋白热化。在中国独特的市场经济条件下，随着市场竞争日趋激烈，渠道优势已经成为一种新的、不可或缺的竞争优势，分销渠道已经成为中国家电企业争先抢占的堡垒，但由于渠道冲突的大量存在，极大影响了企业的业绩，因此家电企业加强渠道冲突管理则显得尤为重要。在这种背景下对中国家电企业的渠道冲突问题进行相对深入的探讨和研究就更有现实意义和挑战性。本文采用理论研究与实证研究、定性分析与定量分析相结合的方法，从理论分析入手，详细地介绍了分销渠