互联网+背景下的江苏人保网络营销策略研究

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过去10年间,保险业对于我国当下的国民经济来说,已然成为发展最为迅速的行业,这一行业自上世纪八十年代以来,早已取得优良的发展,全国各地以及相应的保险企业针对保险营销同样开展了很多有益的探索。可同欧美发达地区相比,我国保险营销的发展依旧处在比较低级的阶段,特别是在互联网保险领域的营销差距更加巨大。伴随着国民经济的快速发展和新一轮经济增长周期的到来,中国保险业已经成为一个关系社会经济发展全局的重要行业。保险营销将进一步发展,尤其是以人保为代表的保险企业无时无刻不在推出新的竞争办法以及营销方法,致使这一行业其营销取得广泛的发展。面对日趋激烈的市场竞争,怎样弘扬和继承以往的运营形式、革新以及拓宽互联网环境下的运营理念以及策略,增强公司的竞争力,成为中国保险企业面临的现实课题。该文首先对保险行业的发展历程和状况进行了简单的介绍,对其现有营销策略在互联网+背景下所存在的弊端予以指出,如:对网络营销的认识不到位;互联网技术落后;不重视网络推广;未能构建完善的网络宣传;缺乏相应的营销团队管理网络营销工作;客户关系管理体制不完善等。重申了互联网+背景下保险营销模式的种类、特点和优势。之后以江苏人保为分析对象,分别分析了江苏人保现有营销模式的特点和存在的问题,重申了需要开展网络营销的必要性。接下来针对江苏人保的网络营销环境进行多角度分析,并就互联网+背景下的网络营销对策进行了研究与设计:注重口碑营销;产品订制,精准营销;利用搜索引擎营销;推送信息频率的适度性;推送信息内容的可读性;在线客户服务的可亲性;构建网络宣传体系等。同时指出江苏人保网络营销的保障措施:建立并完善网络营销机制;引入先进的管理理念与人才的培养;充分利用网络资源,全方位推广;采取积极主动的营销手段;深化网络营销认识,构建全面营销战略;提高网络营销服务商的服务水平;重视网络营销测评技术的发展。最后针对江苏人保网络营销平台近期的建设和运营提出了具体的建议和设计,指出了现阶段应该以微信企业公众号为平台,围绕客户服务为中心构建全新的营销体系。互联网+给保险的营销创造了全新的运营平台,随着网络保险的发展大大提升了该行业的效率,对保险业务予以拓宽,加剧了这一市场的竞争,致使以往保险企业角色发生转变,有力地推动了保险行业的发展。
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