中国特色社会主义信访制度是公民政治参与的一种重要制度,它保障了人民群众依法行使民主权利、维护自身合法权益,对我国的民主政治建设和法治化建设起着十分重要的作用。随着改革开放的深入发展,社会与经济生活中的深层次矛盾逐步显性化,各种利益关系的冲突非常激烈,严重威胁着我国社会的安定团结大局,因此,中国特色社会主义信访制度的研究就显得尤为重要。本文以马克思主义和中国特色社会主义理论体系为指导,理论与实践相结合,对中国特色社会主义信访制度进行研究。本文从四个方面进行了理论阐述:第一部分对中国特色社会主义信访制度进行了概述。界定了中国特色社会主义信访制度的内涵,本文认为中国特色社会主义信访制度是在中国特色社会主义民主政治建设中,公民、法人或其他组织群体依法通过各种形式或渠道向各级党政机关反映问题、表达诉求,并由信访工作机构或信访工作者依法依规受理并处理信访工作的制度规范。中国特色社会主义信访制度的原则是:实事求是与积极主动、执行政策与依法办事、分级负责与归口管理三个原则。归纳了中国特色社会主义信访制度时代性、维权性、监督性、救济性的特征,并指出了中国特色社会主义信访制度的政治沟通、权力监督、权利救济功能。第二部分分析了中国特色社会主义信访制度的历史渊源、理论基础和演变过程。中国古代信访活动和列宁信访思想是中国特色社会主义信访制度的历史渊源和理论基础。中国共产党对信访工作高度重视,从建国前信访制度的萌芽、建国初信访制度的确立、“文革”时期信访工作的低迷、改革开放后信访制度的恢复与发展、新时期信访制度逐步完善五个阶段介绍了中国特色社会主义信访制度的形成过程。第三部分是对中国特色社会主义信访制度的现状和存在的问题进行了分析。介绍了现今信访制度的情况及已经取得的一些成绩,指出我国信访制度存在的问题并分析了问题的原因,既信访机构设置缺陷、信访工作效率低下、信访制度缺乏法律制约、信访工作中有党群关系被疏离的现象。第四部分提出了完善与发展中国特色社会主义信访制度的对策。完善与发展中国特色社会主义信访制度必须健全信访机构的设置、提高信访工作效率、实现信访制度向信访法治化转变和遵循群众路线。随着中国特色社会主义制度的完善和巩固,中国特色社会主义信访制度也必将不断完善和发展,并将在维护人民权益、妥善处理社会矛盾、维护社会和谐稳定等方面发挥更大的作用。