随着入世后过渡期的结束,中国银行业将面临着更加激烈的竞争。多家外资银行在中国设立分支机构或办事处,有的外资银行通过直接入股的方式,进入中国金融市场,113家城市商业银行也在引入外资或民营投资者,处理不良资产,进行公司治理和业务流程的重组,努力达到国际先进银行的标准,近年成立的部分股份制银行更是利用其灵活的管理机制,吸引了大量国有商业银行的优秀人才,参与到中国银行业的竞争之中。为在竞争中胜出,各家银行更加重视人力资源管理,把人作为企业发展的关键因素。而绩效管理作为人力资源管理的核心内容,具有实现企业战略目标的重要功能,促进企业和员工绩效持续改进的重要功能。因此,绩效管理已成为决定银行能否在竞争中取胜的关键因素之一。通过股改上市,工商银行已经从国有商业银行转变成了上市的股份制银行。随着其组织结构的变化,工商银行提出了打造国际一流商业银行的战略目标,对此,其绩效管理体系也要相应予以完善。从工商银行的员工绩效管理现状来看,系统内员工绩效管理体系尚未完全建立,企业战略目标未能有效贯彻到绩效管理中去等系列问题的存在,导致其绩效管理不能有效支持其战略发展目标。因此,本文研究目的在于以工行四川分行个人绩效管理为例,分析其存在的问题,并提出相应的个人绩效管理方案。论文以工行四川分行的绩效管理作为实证研究,分析该行推行绩效管理的必要性和可行性。本文共分四个部分,第一部分介绍了个人绩效管理的基本理论和360度考核、关键绩效指标、平衡计分卡三种个人绩效管理工具。第二部分分析了工行四川分行员工绩效管理的现状及存在的问题。在前二部分的基础上,第三部分提出了工商银行股改上市后的员工绩效管理方案设计。运用关键绩效指标和平衡计分卡的绩效管理工具,通过企业、部门、岗位的层层分解,将工行四川分行的战略目标落实到了具体岗位,建立了高层管理人员、中层管理人员、基层管理人员和一般员工三个层面的员工关键绩效指标体系。方案还将绩效管理与人员招聘、薪酬激励、员工培训、职业生涯规划、岗位管理等人力资源管理接口进行了对接,完善了绩效管理的开发和应用。最后,方案对参与绩效管理的相关责任主体的职责进行了明确,为绩效管理的实施提供了组织及人员保障,同时进行了总体评价,说明该方案在工行四川分行现有条件实施是具有可行性、操作性。