旅游情境感知对游客主观幸福感的影响研究

来源 :西南民族大学 | 被引量 : 0次 | 上传用户:zyhui1984
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旅游业是关系国民福祉、个人生命质量的民生产业。旅游者参与旅游活动的初衷便是寻找和收获幸福感。目前,旅游业发展进入幸福导向阶段,随着我国社会主要矛盾的变化,旅游业“为民、富民、利民、乐民”的作用日益突出,十四五时期旅游产业必将进入幸福产业高速发展的快车道。此外,体验经济的快速发展,使得旅游消费活动的情境特征日益凸显。而文旅新场景的建设更迎合了体验经济时代文旅融合的大趋势,有助于创造极致体验的旅游空间,拓展旅游者的情境体验。故而,在此背景下,本研究为深入研究旅游消费的情境特征以及旅游消费情境和主观幸福感之间的关系,主要提出两个问题:其一,旅游情境的生成和建构机制是什么?其二,旅游情境、情绪体验和主观幸福感之间的影响路径是什么?为回答第一个问题,本文首先对消费情境、旅游情境、情绪体验、主观幸福感的概念内涵、主要模式、衡量构面、实证研究进行回顾,并在情境认知理论、环境-行为关系理论和情绪评价理论的指导下,识别了旅游情境的三个主要维度——旅游时间情境、旅游空间情境、旅游互动情境;此后,依据旅游者预期体验、现场体验和追忆体验的旅游体验三阶段论,构建了旅游情境的认知和结构模型。为回答第二个问题,本文首先在旅游情境认知和结构模型的指导下,构建了以旅游情境为自变量、情绪体验为中介变量、主观幸福感为因变量的研究模型,并提出相关研究假设。其次,利用数理统计分析方法对所获得的384份正式问卷进行定量研究。研究主要得出以下结论:其一,旅游情境影响游客主观幸福感。旅游时间情境显著正向影响游客主观幸福感;旅游空间情境显著正向影响游客主观幸福感;旅游互动情境显著正向影响游客主观幸福感。其二,情绪体验在旅游情境和游客主观幸福感之间具有中介作用。愉悦、唤醒、掌控在旅游时间情境和游客主观幸福感之间发挥着中介作用;愉悦、唤醒、掌控在旅游空间情境和游客主观幸福感之间发挥着中介作用;唤醒和掌控在旅游互动情境和游客主观幸福感之间发挥着中介作用;愉悦在旅游互动情境和游客主观幸福感之间不具有中介作用。其三,旅游情境影响情绪体验。旅游时间情境对愉悦、唤醒、掌控均具有显著正向影响;旅游空间情境仅对愉悦具有显著正向影响;旅游互动情境对愉悦、唤醒、掌控均具有显著正向影响。其四,情绪体验影响主观幸福感。愉悦对主观幸福感无显著影响;唤醒显著正向影响主观幸福感;掌控显著正向影响主观幸福感。本研究阐明了旅游消费的情境特性;证实了旅游情境能提升游客主观幸福感;验证了情绪体验在旅游情境和主观幸福感之间的中介作用。研究结论不仅有利于建设幸福产业,更有助于提升民众幸福感,构建幸福旅游目的地。在此基础上,本文主要从营造科学旅游时间情境、营造舒适旅游空间情境、营造相宜旅游互动情境、全面提升游客幸福体验四方面给出对策建议。
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