【摘 要】
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进入二十一世纪以来,党和国家提出了创建社会主义和谐社会的战略任务,而物业服务行业在创建和谐社会的工程中也发挥着相当的作用。从物业服务行业在中国大陆近三十年的发展历程
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进入二十一世纪以来,党和国家提出了创建社会主义和谐社会的战略任务,而物业服务行业在创建和谐社会的工程中也发挥着相当的作用。从物业服务行业在中国大陆近三十年的发展历程来看,行业在净化美化工作和生活环境、吸收社会剩余劳动力促进社会稳定等方面作用明显,间接为建设和谐社会贡献着一份力量。物业服务业是典型的微利行业,盈利水平低,经营风险大,因此物业服务企业在决策发展方向时更需要深入的开展战略理论研究以指导实际经营活动。 本文以经典的战略管理理论为出发点,回顾了以迈克尔·波特为代表的竞争战略学派理论,以安索夫为代表的资源配置战略学派理论和以安德鲁斯为代表的目标战略学派理论。同时文章又对PEST模型、波特五力模型、SWOT矩阵、QSPM矩阵等战略分析工具和方法进行了概括介绍,对各项工具的优势与不足进行了简要分析。在系统的回顾了战略管理理论知识之后,文章以天保物业公司为研究对象,详细分析了该公司的经营环境,展现了企业自身的优势与劣势,揭示了企业面临的机会和威胁,研究并提出了公司的发展战略选择:天保物业公司应立足天津空港经济区,以人才和技术为保障,全力发展高端物业服务和物业资产经营。文章最后提出了战略实施对策,为天保物业公司的发展提供了借鉴和参考。
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