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如今的世界是以知识为核心的时代,在这个时代里,知识的更新速度很快,俨然成为社会快速发展、经济急速增长和企业获得竞争优势的重要性资源。企业已逐渐改变原来的管理模式,越来越重视知识管理在发展中所发挥的重要作用。而在知识管理中,知识的转移、整合和创新又是企业成长中的重中之重,因而研究企业的知识转移是十分必要的。跨国公司是当今世界经济活动的主体,它在全球经营中处在一个差异化的网络中,即本公司内部成员之间组成的内部网络和本公司与东道国当地机构之间组成的外部网络。网络中各节点之间频繁的进行着资本、产品和知识的交换,尤其是知识方面的共享与转移。近些年来,跨国公司在网络环境下的知识转移问题已成为学者们研究的热点。本文在基于组织学习理论、企业网络理论及企业知识理论三个理论的基础上,将跨国公司的海外子公司作为研究对象,在模型构建时不仅考虑了知识本身具有的特性对知识转移绩效的影响,而且还从企业的内部网络及外部网络这两个路径来考虑影响知识转移的因素。本文将海外子公司内部网络的知识转移定义为跨国公司母公司与子公司之间对具有市场价值的智力资本的转移。这种公司的内部网络结构有利于母子公司间进行知识的传递、吸收和整合,从而满足战略需求,提高自身的竞争力。跨国公司内部网络中母公司与子公司分处在不同的国家,这使得它们在经营中面临着文化、处事方式等方面的不同,因此会存在很多因素阻碍知识在企业内部网络中的传递。在归纳总结了相关文献后,本文从信任关系、子公司战略地位及知识差距这三个维度来度量知识在转移过程中是如何影响转移绩效的。海外子公司外部网络的知识转移被定义为跨国公司子公司与东道国的合作企业或存在利益关系的组织之间所进行的信息及技术的传递,其目的是为了获得当地的资源,增强自身的实力。本文通过查阅相关文献,将外部网络中影响知识转移的因素定位为关系嵌入、位置嵌入及文化差异这三个方面。此外,本文还考虑到了知识方面的特性,并将知识特性分为默会性和复杂性两个方面,探讨其对知识转移的影响程度。本文研究的思路主要沿着问题——理论基础——理论研究——实证研究这一主线进行,具体内容如下:第一,根据研究背景及研究的目的、意义来确定选题,并在定题后根据研究内容进行理论阐释,即分别对组织学习理论、企业网络理论、企业知识理论进行详细的论述,简要说明了三个基础理论与跨国公司知识转移的关系,为本研究奠定了理论基础。最后,在章节末对本文的研究方法和研究框架进行了说明。第二,文章分别对知识、知识转移、知识转移绩效进行了界定,并阐述了学者们对知识的分类情况。此外,本文还详细论述了Nonaka的知识螺旋模型、Gilbert和Gordey-Hayes的知识转移五阶段模型和Szulanski知识转移的过程模型,希望借助于学者们的研究来说明知识是如何转移的。其后对以往有关跨国公司知识转移的文献从网络视角和影响因素这两方面进行了归纳总结,以便对后续研究内容做进一步的解释说明。第三,在前面理论文献的基础上构建了一个基于内外部网络视角的子公司知识转移影响因素的概念模型,并提出假设。其中选取信任关系、子公司战略地位、知识差距作为自变量,用于衡量内部网络与知识转移绩效的关系;选取关系嵌入、位置嵌入及文化差异作为自变量,用于衡量外部网络与知识转移绩效的关系;选取默会性和复杂性作为知识特性的变量,用来衡量知识特性与知识转移绩效的关系。第四,对各变量的衡量标准进行了说明,阐述了问卷的设计方法、选择的调研对象及问卷发放和收集的情况。经过数据整理后运用SPSS16.0软件对调研内容进行了实证分析,主要包括:(1)信度分析和效度分析,检验问卷的可信度和合理性;(2)对各变量进行描述性统计,查看变量的集中趋势和分散程度;(3)对变量进行相关性分析,初步检验各变量之间的相关程度;(4)回归分析,进一步验证各自变量与因变量的关系。第五,在前几章理论研究和实证研究的基础上,总结出本文的研究结论,即分别论述了跨国公司内部网络、外部网络和知识特性中各变量与知识转移绩效的关系。并根据研究结果提出几点实务建议,希望对我国跨国公司的知识转移有所启发。另外,鉴于时间、资料、条件等方面的限制,本研究还存在很多的局限性,比如调查对象的选择、问卷的发放和收集等对实证研究部分产生了或多或少的影响,也正因为不足之处的存在为以后深入的研究提供了方向。本文的主要创新点在于:(1)本研究基于组织学习理论、企业网络理论和企业知识理论。组织学习理论认为,组织学习是企业进行知识转移和知识整合的前期内容;企业网络理论认为企业的网络为知识转移搭建了平台与途径,两者相辅相成;企业知识理论则将知识纳为企业重要的隐性资源,认为对知识进行转移是企业生产经营中非常重要的问题。本文分别对这三个理论进行了细致的描述,从而为本研究奠定了理论基础。(2)本文的理论模型从公司的内部网络、公司的外部网络及知识特性这三个方面来综合考察子公司知识转移的影响因素。在已有的研究中,国内外大多数学者只研究了其中的一个方面,很少有学者将这三个方面结合在一起研究。