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随着世界经济一体化步伐的加快和市场全球化竞争态势的逐步形成,使得各个企业面临着越来越严峻的竞争环境。在这种新的环境下,维护维修理论与实务的相对滞后问题日益凸显出来。因此,对新的维护管理理论和方法的研究不仅是工业维护管理理论自身发展的需要,而且也是企业在新时期整体集成发展战略的客观要求。本文在对现有维护管理理论与方法综述的基础上,指出了在该领域的理论与实践中所存在的问题。为推进维护管理理论的发展,提出了面向需求维护(ROM——Requirement-Oriented Maintenance)的理论与方法体系。论文的主要内容和创新点概述如下:第一,提出了面向需求维护ROM的基本思想和概念,并分析了ROM的需求导向、多元目标、整体优化、综合运用的基本特征,探讨了面向需求维护ROM概念模型、面向需求维护ROM的工作流程模型和ROM的技术体系模型;第二,在总结QFD理论与应用成就的基础上,提出了维护功能配置MFD的理论与方法,探讨了MFD蒸馏塔式配置过程,研究了MFD的维护屋HOM的基本构造及其相互关系,研究了维护管理域的多目标优化模型;第三,研究了MFD的维护需求获取途径,提出了维护需求层次理论,研究了维护需求的层次梯阶结构问题,研究了MFD中维护需求的模糊聚类分析方法,探讨了各项维护需求重要度的分析方法,并以AHP方法为基础提出了权重概率综合系数法这一新的分析方法;第四,指出了维护管理域的4类19项因素及其结构化问题,设计了维护管理域的运行轴承图及其水平展开图;第五,研究了MFD的组织管理与信息交流技术,主要探讨了MFD交叉功能小组的组织问题、交叉功能小组成员的选拔与培训以及MFD实施中的信息交流技术;第六,探讨了ROM的应用环境问题,借鉴CIM-OSA等CIMS体系结构的理论构造了集成化工业维护管理系统的阶梯形映射多维视图体系结构框架模型,并展现了从概念模型开始向实用模型、实现模型、发展模型和未来模型阶梯形映射的示意过程;第七,基于ROM的理念提出了以可靠性为中心的维护RCM的改造模型——概率RCM模型,这种模型有效地拓宽了RCM的决策集,由此所产生的决策可以更好地吻合于实际的维护需求。