突发事件的频繁发生已成为当今我国乃至世界的重要问题。在我国开展道路旅客运输突发事件应急管理的过程中,由于人民在整体上仍然缺乏对于道路运输事件管理的深层次理解,欠缺科学理论的指导,走了不少弯路。面对构建和谐社会、建设和谐交通给我们带来的机遇与挑战,本文旨在以道路旅客突发事件管理为研究对象,就当前形势下道路运输行业如何更完善、更系统的建立道路旅客运输突发事件应急保障进行了分析与研究。论文首先提出了突发事件频繁发生的现状与突发事件管理严重滞后的问题,强调了突发事件保障系统对交通运输行业的重要性,并分析了客运突发事件应急保障对于我国社会经济建设、人们生产生活的重大意义。其次,通过对相关理论的收集运用,比较了突发事件、危机事件、紧急事件的异同,分析了突发事件的内涵和道路旅客突发事件的特点,总结了突发事件对于道路旅客运输的影响。再次,对国内外关于道路旅客运输突发应急现状进行了阐述,从财政状况、法制建设情况、行政执行情况等方面总结了道路旅客运输突发应急趋势,并阐述一些保障系统建设过程中的问题,提出相应的建议。最后,在前文叙述的基础上,提出一些构建道路旅客运输应急保障的基本原则和目标,接着就保障系统因素和应急响应流程两个方面分别进行详细的阐述,从应用性的角度出发,构建了完整的道路旅客运输应急保障系统。