社交网络与电子商务结合的理论及实践研究

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随着互联网技术的不断发展,消费者越来越热衷于网上购物,这种消费者购物习惯的改变使得电子商务蓬勃发展。但传统的电子商务模式也慢慢显露出一些劣势,单纯的价格策略和广告策略并没有为电子商务平台带来更多的收益。造成这种弊端的原因一方面是消费者在虚拟环境下购买时会对商品的质量及与所描述相符度产生怀疑,因此造成了电子商务平台的信息不对称性;另一方面,消费者现今更加注重口碑评价信息,尤其是在购买价位较高的商品如电子产品时,消费者更加需要一个能了解产品实际情况的平台和渠道。这就意味着,电子商务活动会越来越依靠消费者之间的社交化互动。而社交网络这一具有真实性、互动性、参与性等社会属性的社交平台,无疑给消费者带来了一个能够相互交流经验、分享商品信息资源的良好沟通平台,而且消费者由被动的信息接受者慢慢转变为信息创造者和信息传播者,从单一的商品购买者慢慢转变为商品评论者和商品推荐者。因此,社交网络与电子商务的结合势在必行。本文围绕社交网络与电子商务,从以下四个方面进行理论和案例研究:社交网络与电子商务的相关理论研究。主要分析了社交网络和电子商务的概念、发展阶段、社交网络传播特征及作用、电子商务分类以及特点,为后面的研究提供相应的理论基础。社交网络与电子商务结合的必要性。通过分析两者结合的背景、意义和原因来说明现今社交网络与电子商务的结合是趋势所在。社交网络与电子商务结合策略分析。通过具体分析电子商务平台融入社交元素策略和社交网络涉及电子商务策略,为各类平台提供两者相融合的优化措施。社交网络与电子商务结合的具体方法及案例分析。总结出现有的两种社交网络与电子商务结合的方法,并为每一种结合方法列举案例,使得这一课题的研究更加形象化。
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