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信息技术的快速发展衍生出一种新型内容信息传播系统——网络媒体,这种媒体改变了公众接受外界信息的方式。近年来,用户对于网络媒体的使用意愿与体验感知受到了学界的广泛关注,但是对于网络媒体的特殊分支——参与式视频网站(哔哩哔哩弹幕网)的研究缺乏深入探究用户的使用意愿与体验感知。基于此,本文通过理论与实证相结合的方法,聚焦哔哩哔哩弹幕网主用户群,结合互联网人因工程用户体验理论与结构方程模型(SEM)来对哔哩哔哩弹幕网持续使用意愿的影响因素开展研究。首先,本文对哔哩哔哩弹幕网、人因与用户体验理论以及持续使用意愿相关文献进行阅读,了解目前研究的进展与不足;其次构建哔哩哔哩弹幕网用户体验评价指标体系与研究模型,提出相应假设并设计出本文的初始调查问卷;第三,对问卷进行前测信度检验、效度检验与探索性因子分析来修正调研题项;第四,对正式样本数据进行统计分析、信效度检验与结构方程模型拟合来对期望确认程度、感知有用性、感知易用性、感知趣味性、用户体验(内容体验、感官体验、共同体验、功能体验)、用户满意度与持续使用意愿之间的关系进行实证研究。实证研究主要有以下结论:1、内容体验对持续使用意愿影响程度最高,表明视频内容质量是影响用户留存的基础;2、感知价值方面,感知有用性、感知趣味性直接正向显著影响持续使用意愿,而感知易用性则通过用户满意度间接影响持续使用意愿;3、用户体验方面,内容体验与共同体验可直接显著正向影响持续使用意愿,感官体验与功能体验则通过用户满意度间接影响持续使用意愿。针对以上研究结论,本文对哔哩哔哩弹幕网及相关参与式视频网站提出了3个可参考策略:横向拓展内容广度,纵向拓展内容深度;优化拓展交流功能设计,提高用户共同体验与心理归属;重视平台建设,打好网站体验基石。