关于旅游真实性的研究自从20世纪70年代末开始兴起以来,受到学术界的广泛关注,游客体验真实性已经成为衡量游客满意度的重要指标。总体上,目前国内外关于旅游目的地真实性方面的研究大多以定性研究为主,实证研究相对较少,而且大部分研究集中在国外,研究对象也以文化遗产旅游地为主。由于民族旅游目的地的旅游产品与服务自身具有一定的特殊性,关于一般旅游地游客体验真实性的研究结论未必适合民族旅游。基于以上缘由,本文特选取民族旅游目的地为研究对象,从游客角度出发,构建了游客体验真实性对满意度的影响机理模型,并通过实证研究,以探讨游客体验真实性、游客感知价值和游客满意度之间的关系。本研究在对现实背景和理论背景进行充分分析的基础上提出本文的研究问题,通过查阅民族旅游、游客体验真实性、游客感知价值、游客满意度、涉入度的国内外相关文献基础上,提出了本文的研究方向。论文整体研究采用定性和定量相结合的方式,首先对旅游真实性以及游客感知价值、满意度的相关文献进行梳理和评述,在此基础上结合实际访谈得到游客体验真实性的初始问卷,通过预调研检验问卷的信度和效度,并对题项进行净化,得到游客体验真实性、游客感知价值、游客满意度、涉入度的正式量表;然后,运用SPSS21.0和AMOS23.0软件对相关假设进行检验;同时从游客涉入度调节效应的新视角构建了游客感知价值对满意度影响的理论模型,并且利用多层回归分析对相关假设进行检验;最后,对旅游企业鉴别游客体验真实性、提高游客满意度提出了相关的建议。通过以上研究,得出如下结论:第一、游客体验的三个维度对感知价值有着不同的影响,客观真实性对感知价值的三个维度,情感价值、社会价值和功能价值的影响都有着正向影响,而且通过了显著性水平检验。建构真实性对社会价值的影响显示出负向的影响,但是没有通过显著性检验,对情感价值和功能价值通过了显著性检验。存在真实性对情感价值、社会价值和功能价值均有着显著的正向影响;第二、游客体验真实性中的客观真实性和存在真实性对游客满意度有着显著的正向影响,其中建构真实性对于满意度的影响并不显著,说明让游客有着似曾相识的景象、认定是虚假的东西并不会让游客满意,游客的满意度主要是由客观真实性和存在真实性来得到满足;第三、游客感知价值的三个维度对满意度有着不同程度的影响,情感价值对满意度有着显著的正向影响、社会价值对满意度的影响并未通过显著性检验、功能价值对满意度有着显著的正向影响;第四、以游客涉入度作为游客感知价值和满意度之间的调节变量,同时在控制受访游客的职业、收入和停留时间的情况下,游客涉入度在情感价值、功能价值和满意度之间存在着显著的正向调节作用,表明游客涉入的加深会增加游客情感价值、功能价值对满意度的正向影响。论文的创新点主要体现在以下三个方面。第一,开发了民族旅游游客体验真实性量表。本文通过大量的文献基础和游客访谈相结合,开发了民族旅游游客体验真实性量表,充分考虑到了民族旅游目的地的特殊性,通过探索性因子分析和验证性因子分析等方法,对量表进行净化处理,并且通过实证验证了量表的有效性和可靠性;第二,构建了民族旅游目的地游客体验真实性、游客感知价值和游客满意度三个变量之间的关系模型,并进行了实证检验;第三,从游客涉入度的新视角,分析游客感知价值对游客满意度的关系以及涉入度在其中的调节效应并进行实证检验,研究结论能够从涉入理论和感知理论视角来解释游客感知价值对满意度的影响,且进一步丰富了游客满意度理论。