随着人们生活水平的提高,人们对于品牌的关注已经不在于它是否满足品位、档次、潮流等自我心理的需求,而在于满足安全、养生、环保、健康等与人身相关的需求。然而近些年来,品牌危机事件屡屡发生,其影响之深、范围之广往往让消费者难以接受。对于企业而言,面对种种危机它们的表现也似乎差强人意。事实上,在这个物质水平高速发展的时代,消费者更加期望的是一种精神上享受,他们普遍追求的是能与品牌之间保持一种长期的、稳定的联系,升华到了一种情感依恋的层面。针对以上现状,本文展开危机情境下品牌依恋对品牌忠诚的影响机制研究,一方面推进品牌依恋的实践价值,一方面探索危机情境下企业挽回消费者忠诚的有效措施。本文沿着“品牌危机——品牌依恋——品牌忠诚”的研究思路,探讨从品牌危机到品牌忠诚这一路径的演化机制,试图对该问题进行全面、系统和科学地分析。本文首先提出了研究的背景、现状、意义、目的、方法和内容；然后依次梳理了品牌危机、品牌依恋和品牌忠诚的知识体系,为后文奠定了扎实的理论基础。接下来,分别探讨了品牌危机与品牌依恋、品牌依恋与品牌忠诚、品牌危机与品牌忠诚这三者各自内部的逻辑关系,并在这一系列的逻辑关系的基础上展开理论推导,提出了品牌依恋对“品牌危机——品牌忠诚”的中介效应,从而建立本文的研究假设和理论模型。之后的实证研究以问卷调查的形式展开,通过确定关于测量品牌危机、品牌依恋和品牌忠诚的相关题项,获取第一手的测量数据,然后利用验证性因子分析来优化题项,最后利用结构方程模型对全模型进行拟合,验证各个路径和中介效应的显著情况,从而为研究假设提供实证支持。