2002 年国务院颁布的5 号文件“电力体制改革方案”拉开了我国电力体制改革的序幕。目前,供电公司是配售合一的电力企业, 在电力市场没有进入零售竞争阶段,仍具有垄断地位,但电力改革向着市场化方向推进是不可逆转的趋势,供电公司迟早要参与到市场公平竞争中来。由于我国电力改革起步较晚,供电企业的用电营销管理模式还有待完善,部分公司的用电营销管理还没有建立责权对等、责任到人、考核到位业绩评价体系,甚至有的公司营销管理考核仍处于大锅饭的状态。由于没有采取有效的管理手段,供电公司基础管理还比较薄弱,用电营销管理还相当粗放。本文以北京电力丰台供电公司为例,从营销业绩管理的角度,对细化用电营销工作的手段进行了探讨,全文共分三部分。第一部分为丰台供电公司营销业绩管理现存问题及其原因分析。该部分介绍了丰台公司的内部组织机构、营销系统内各部门的业务及用电营销管理模式,阐述了公司内用电营销业绩管理现状及存在的问题。第二部分为业绩管理的理论依据。详细介绍了业绩管理的相关概念、理论及评价方法。本部分是全文的理论基础。第三部分为革新用电营销业绩管理体系。详细阐述了分台区管理的构想及实施过程,就用电营销业绩管理体系中的指标建立、指标分解及考核评价进行了重点叙述,并指出了分台区管理考核工作中需要注意的问题。本部分是全文的核心。