乡镇政府作为我国的基层行政单位，是代表中央政府在所管辖的地区依法行使政府职能和权力的部门，其信息化程度是地区信息化的重要标志和主要体现。随着信息技术的发展和制度的不断创新，办公自动化必然实现从“间断流程的自动化”到“连续流程的自动化”的转变；实现从对“纵向信息的重视”到“对横向信息流的重视”的转变；帮助组织实现从“预测事物”到“控制不确定因素”决策形态的转变。办公自动化已经沿着技术进步这条路线，伴随着人们认识的变化，走过了不同的应用阶段，经历了不同的变迁形态。我们有理由相信，在办公自动化的道路上，人类还会走得更远。目前，就我国电子政务建设的长期进程看，办公自动化的基础地位不可动摇，它仍是推进部门级信息化建设的总把手。乡镇政府办公自动化系统建设是电子政务建设的一项重要基础工作。办公自动化系统建设的技术复杂，工程量大，涉及功能、安全、推动和资源利用与整合等许多方面的内容。该系统经过一段时间的试运行，不仅规范了业务，而且给实际办公人员提供了方便，可以让让乡镇政府办公人员从繁杂的办公事务中解放出来，为领导决策以及机关办公提供信息服务，通过统一办公管理，节约了成本，提高了效率，对实现乡镇政府办公自动化具有重要的实际意义。本文在分析乡镇政府办公自动化建设发展现状的基础上，阐述了我国乡镇政府办公自动化建设存在的不足，并通过分析乡镇政府办公自动化的系统需求，对乡镇政府的办公自动化系统进行了较为详细的系统分析与设计，结合笔者熟悉的乡镇政府的实施案例，对实施技术进行了介绍。本文主要的调研内容是针对乡镇政府办公自动化系统的特点、现状、存在的问题及解决问题的对策，对乡镇政府办公自动化系统的设计、实现过程进行研究。