随着我国经济社会的不断发展,人们的物质生活水平不断提高,因此公民对各种社会服务的要求也越来越高。同时,随着服务型政府的建设,政府在行政过程中也愈加注意听取公众的建议和意见,民意的表达已经成为政府提升服务水平的重要参考。服务型政府的目的是为公众提供更好的公共行政服务,而通过公众满意度测评对政府部门提供公共服务的质量进行评价已成为衡量服务型政府建设水平的重要指标,公共服务满意度测评的重要性也不言而喻。因此,探寻公共服务满意度测评中公民网络参与的影响因素,并在此基础上切实提出针对性对策建议,对于提升公共服务满意度测评中公民网络参与度有着重要意义。本文在文献回顾的基础上,以理性行为理论为指导,运用技术接受模型TAM,探索公共服务满意度测评中的公民网络参与影响因素。通过问卷调查得出确切数据,利用SPSS进行定量分析,对影响公民网络参与公共服务满意度测评的因素进行探讨,找出公共服务满意度测评中影响公民网络参与的关键因素,据此提出针对性对策建议,以有效提高公民的网络参与度,使政府绩效评估结果更加客观准确。