随着全球经济贸易数量的与日俱增，经济全球化的深度和广度必然加深和拓展。作为经济全球化载体的外资企业吸引着大量的专家学者进行研究和探讨。然而，外资企业的员工满意度作为一种隐形因素，专家学者对此的重视是不够的，文献资料相对匮乏，理论基础相对薄弱。外资企业员工满意度的高低不仅对员工自身具有物质和精神上的双重作用，而且对企业的工作效率也会产生巨大的作用。　　本文以外资企业作为研究的切入点，把青岛S公司的员工作为研究的对象，把影响员工满意度的因素作为研究的内容。首先，对员工满意度的概念、影响员工满意度的相关因素以及员工满意度的测定方法进行历史性的回顾，站在前人的理论成果上，对国内外员工满意度的概念、影响因素和测定方法进行梳理和总结。其次，对S公司的整体状况进行简要的概述和对S公司目前出现的人力资源问题进行充分的说明。然后，组成专家小组确认影响员工满意度的因素，得出工作环境、工作本身、工作回报、人际关系、企业整体、组织公平性等因素都或多或少的影响了员工满意度，并构建一级影响因素矩阵和二级影响因素矩阵，利用Matlab软件对矩阵的一致性进行检验和对各个影响因素的权重进行确认。与此同时，对员工满意度的问卷进行设计、分发、回收和对数据进行收集、整理、归纳。最终从工作环境、工作本身、工作回报、人际关系、企业整体、组织公平性等六个方面提出建议和意见。　　通过对S公司员工满意度的影响因素的研究，能真实准确的了解到S公司的员工满意度的水平，以及影响其员工满意度的关键因素，得出提高满意度的有效措施。减少员工的离职率，增强员工的满意度，对个人的职业发展和人生规划，对家庭的幸福美满和稳定和谐、对社会的稳步发展和长治久安均具有重要意义。