随着用户赋权时代的来临,吸收用户参与企业技术创新过程已经成为许多企业提升创新绩效的选择,同时,企业的吸收能力对于企业技术创新的作用也受到越来越多学者的关注。虽然目前学术界已有很多学者开始关注用户参与对企业技术创新的重要性,但多数研究集中于探讨用户参与是否影响企业技术创新绩效,对于用户参与影响企业技术创新绩效内在作用机理探讨甚少。并且还很少有学者关注到用户参与对企业技术创新绩效的影响还依赖于企业自身的吸收能力。本文以信息粘性理论、资源基础理论、知识创造理论以及组织学习理论为基础,将用户参与划分为信息资源、合作伙伴和用户创新三个维度,将企业技术创新绩效划分为产品绩效、市场绩效和财务绩效三个维度,以深入研究用户参与的不同维度对企业技术创新绩效的不同影响路径。本文还引入知识吸收能力作为调节变量,研究吸收能力如何调节用户参与对企业技术创新绩效的影响,以深入探讨用户参与对企业技术创新绩效的内在作用机理。在此基础上,运用搜集的273份调查问卷对用户参与对企业技术创新绩效的影响以及吸收能力对二者关系的调节作用进行实证检验。研究结果表明:(1)信息资源正向影响市场绩效,说明企业需要及时关注用户使用环境和需求相关信息,为企业技术创新确立正确的研发导向;(2)合作伙伴正向影响企业技术创新绩效的各个维度,这说明企业应该充分发挥与用户合作的积极作用;(3)用户创新正向影响产品绩效和市场绩效,说明有强大独立研发能力的用户能够帮助企业提升技术创新绩效,企业需要充分发挥用户自主创新的积极作用;(4)信息资源对产品绩效和财务绩效的正向影响作用未能通过实证检验,可能因为来自用户单方面的需求和使用环境信息不足以直接提升企业技术产品绩效和财务绩效,企业需要有足够的能力对这些信息进行正确的识别;(5)用户创新对财务绩效的正向影响作用未能通过实证检验,可能由于调查样本本身存在一定的局限;(6)知识吸收能力正向调节用户参与和企业技术创新绩效的关系,这说明对于拥有较高知识吸收能力的企业来说,用户参与对技术创新绩效的正向影响程度较强。