进入21世纪的中国,正在经历改革与发展的重要时期。在经济体制与社会结构方而的重整与变化,体现出中国各个阶层利益格局的调整以及人民思想观念的转变。中国在进入重要战略机遇期的同时,也迎来了社会变数增加且错综复杂的时期。社会公共危机频发,已经严重影响到社会的安定团结。现在看来,政府应急管理的能力对于维护社会秩序、保证社会安全,将起到决定性的作用。如今,互联网技术得到了广泛普及,中国网民数量也在突飞猛增。正是他们的普遍参与,让许多公共危机事件通过网络的途径,迅速汇集和持续放大。这一现象也意味着我国政府正面临前所未有的网络舆情危机挑战。所谓的网络舆情危机从类型上说属于公共危机的一种,是网络负面舆情的一种极化状态。其特点包括：爆发周期短、发生几率高、后果危害深、影响范围广、掌控难度大等。政府在面对公共危机的时候,需要有一种坚定不移的魄力和科学有效的策略。依据相关法律法规,结合公共危机的具体表现和发展程度积极应对部署。因为,稳定的社会环境是社会能不能健康有序地发展的必要条件。只有稳定的社会局势,才‘可能让社会生产生活正常化,人民生活秩序井然。目前,我国政府在应急管理方面还存在着许多问题,比如程度把握不合理,不是回应速度慢半拍,延误了解决危机的最佳时机；就是方法过激,违法侵权。这些问题都不是单独某个省份或地区的个案,而是具有一定的普遍性,严重损害了人民政府的公正权威形象。所以,为了重新树立良好的政府形象,解决政府应急管理中遇到的棘手问题,也是为了更科学地利用网络舆情危机所带来的机遇,政府在对危机事件进行应急管理的过程中,应该谨遵适度反应的原则,努力提升政府形象。