近几年频繁发生的网络舆情反转现象,受到了学界、业界和公众的普遍关注。传播学中经典的框架理论认为,围绕不同新闻事件所产生的各种舆论反应,是大众传播的新闻框架与受众框架相互作用的结果,即所谓的框架效应。那么,网络舆情反转作为一种短期内公众舆论发生明显变化的现象,是否也存在上述框架效应呢?或者说舆论态度在短期内的显著转变是否也和传受框架的相互作用有关呢?这启示笔者从传播学中经典的“框架理论”着手,来探讨网络舆情反转这个愈演愈热的新问题。本文借助传播学、新闻学和舆情学等理论知识,对网络舆情反转中的框架效应进行系统研究。通过文献研究法、内容分析法、案例分析法归纳总结出网络舆情反转中,主流媒体新闻框架和网民微博评论框架的相互作用关系。阐释这种互动关系在网络舆情反转中的作用及成因,并基于此,提出了针对网络舆情反转的应对策略。研究发现,在网络舆情反转中,主流媒体新闻框架和网民微博评论框架之间存在着显著的框架效应。这种效应不仅表现为主流媒体的新闻框架设置能对网民态度产生影响,也表现为网民评论对媒体新闻框架具有反作用。两者之间的相互作用关系具体表现为趋同性、协商性和竞争性。其中,框架趋同构成网络舆情反转的基础,框架协商提高了网络舆情反转的可能,框架竞争促进了网络舆情的理性回归。依托恩特曼的框架理论,本研究认为网络舆情反转中框架效应的形成是基于新闻生产的社会背景、新闻记者的价值观念、传播文本的呈现策略、网民个体的认知心理四个要素。最后,本研究从媒体新闻报道、受众媒介素养、互联网平台管理三个层面提出了针对网络舆情反转的应对策略。本研究无论是对网络舆情研究还是对新媒体时代的媒介效果研究都是一个有意义的拓展。此外,本研究的发现对于热点事件中主流媒体舆论引导也具有一定的启示意义。