沟通是指人际之间或组织之间的信息传递交流,是组织进行工作、决策和控制等基本管理活动的必要条件。在事关组织的工作和决策的问题上,员工都会面临是发表意见还是保持沉默的选择。一个普遍的现象是,在很多场合不少员工都会选择隐瞒观点、保持沉默从而导致了组织沟通的不畅,给企业的发展带来了很大的潜在危害。参考国内、外学者研究员工沉默这一课题的现状,他们主要的关注点都是关于员工沉默概念的界定、类型的划分及对策等的相关研究,还有一些学者是从心理学和行为学的角度来研究的且处于初级阶段。这些理论不能从根源上为企业提供理论依据来解决员工沉默这一问题。而只有找到了员工沉默的深层次原因才能从根本上打破员工的沉默。鉴于从管理学组织沟通这一视角下对员工沉默深层次原因的研究这一课题尚属空白这一现状,本文就以西安地区兵工企业员工为研究对象,对这一课题进行研究。首先以组织沟通和员工沉默的相关理论为研究基础结合兵工企业实际状况编制了《西安兵工企业员工保持沉默影响因子调查问卷》,结合西安地区兵工企业的实际对员工进行访谈和问卷调查,采取归纳分析的方法验证了问卷的适用性并且找到了影响员工保持沉默的因子主要包括六点,分别是：个体因素、人际关系和传统思想文化、领导方式、工作认同感、组织政策和环境、沟通渠道。其中最关键的影响因素是沟通渠道、领导方式、组织政策和环境、人际关系和传统思想文化这四点,并且得到了四个关键影响因子之下的二级子项目。同时调查结果显示不同人口统计变量的被试群体对各影响因素存在差异。通过以上结论,结合企业实际状况得到打破员工沉默的几点有效建议：在组织内部创造有利的沟通环境；注重企业文化建设；使沟通渠道规范化以及改善领导方式等。基于此,企业能够给员工一个释放心声的平台,为企业的发展献计献策,从中获得工作成就感得到精神上的激励以提升工作积极性最终实现提高企业经济效益的目的。