我国自上个世纪八十年代开始试行工程总承包,迄今已有三十多年。随着国内建设工程市场竞争日益激烈,如何实现有效的工程总承包项目的组织管理成为企业亟需解决的问题。本文以M公司工程总承包项目作为研究对象,发现M公司工程总承包项目的管理问题,通过德尔菲法确定项目管理问题的主要原因,进而对项目部管理人员开展访谈并收集分析资料,应用程序化扎根理论分析出现组织管理问题的原因,针对M公司工程总承包项目组织管理进行改进研究。1)M公司工程总承包项目管理现状分析。通过项目管理周期监控数据发现M公司的工程总承包项目出现管理问题。应用德尔菲法确定M公司工程总承包项目出现管理问题的主要影响因素是组织因素。以M公司工程总承包项目的管理人员作为访谈对象收集原始资料。应用程序化扎根理论进行质的研究,分析出项目组织管理中存在的问题,建构项目组织管理问题的理论模型。2)M公司工程总承包项目组织管理改进方案设计建立。依据建立的项目组织问题理论模型,结合M公司工程总承包项目实际状况和组织管理体系,针对项目组织结构、组织制度、流程管理和项目人力资源管理开展改进工作,设计建立项目组织管理改进方案。3)M公司工程总承包项目组织管理改进方案实证分析。在M公司筛选合适的工程总承包项目作为改进方案的实证研究对象。通过对验证项目目标管理的跟踪调查和数据分析比对,确定改进方案对项目成本、质量、进度、安全管理起促进作用,证实改进方案的有效性。本文设计建立针对M公司工程总承包项目组织管理问题的改进方案。该研究成果为M公司工程总承包项目管理工作提供具备针对性和有效性的改进内容,同时也给工程总承包项目组织管理的相关研究提供一定程度的参考价值。