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企业教练兴起于20世纪80年代,作为一个年轻的行业,在美国和加拿大地区已经成为增长最快的服务性行业之一,在中国企业教练发展也十分迅速,越来越多的企业管理者希望通过规范化的专业学习掌握教练技能,成为企业教练。目前很多著作都对企业教练的原则、过程、技巧等进行了详细的论述,在企业教练的实践应用领域探索较多,然而对于企业教练的学术研究还是一个较新的领域,对企业教练的有效性评价、企业教练的胜任素质、企业教练技术对员工的影响评价、被教练者和教练者之间的影响机制、企业教练的影响因素等都没有系统的研究。本文以企业教练的胜任素质为研究主线,展开了对企业教练理论的学术研究。首先,从企业教练的教练过程中提炼出优秀企业教练的表现,初步探讨企业教练有效性的评价标准;其次,在查阅大量文献的基础上,结合行为事件访谈所得出的结论,编制企业教练的胜任素质调查问卷,并加以验证;再次,在企业教练的胜任素质各维度对企业教练的有效性评价标准影响方面做了一定的探索研究;第四,从个人层面、员工层面和企业层面,对企业教练的影响进行研究;最后,从多角度探讨了企业教练的胜任素质模型的应用价值,并提出了管理建议。本文主要包括三部分内容:第一部分对以往企业教练及其胜任素质的相关文献进行梳理、总结和评述,并在此基础上提出研究构思,编制相关调查问卷;第二部分借助编制好的企业教练的有效性评价标准、企业教练的胜任素质和企业教练的影响评价测量工具,借助因子分析、相关分析、回归分析等技术对企业教练的表现、企业教练的胜任素质、企业教练的影响评价进行测量:分析不同人口特征变量在企业教练的胜任素质各维度评价上的差异性;并进一步分析了企业教练有效性的评价标准和企业教练的胜任素质各维度之间的关系;第三部分提出了企业教练的有效性及胜任素质模型的应用价值和管理建议。本文的主要结论有:第一,企业教练的有效性评价标准的内容结构包括三个维度:支持与授权、计划制定与监控和观念分析;第二;企业教练的胜任素质模型包括5个维度即教练技能、教练专业知识、管理能力、个性特质和和职业操守,共22个指标;第三,不同人口统计学变量对企业教练的胜任素质各维度评价上并不存在显著差异;第四,企业教练的有效性评价标准与企业教练的胜任素质呈显著正相关关系;第五,企业教练的影响评价的内容结构包括三个维度:自我意识、员工绩效和企业绩效。本文的创新点主要体现在:第一,自行编制企业教练的胜任素质测量量表,并进行探索分析,为后续对企业教练的相关研究提供问卷支持;第二,从实证研究出发,构建企业教练的胜任素质模型,使企业教练的胜任素质模型研究更具系统性,丰富了企业教练的学术研究;第三,初步探索了企业教练的有效性的评价标准,对企业教练的有效性评价方面的研究具有借鉴意义。