烟草行业是国家税收的主要来源之一,和全民生活也息息相关,所以我国实行了特殊的烟草专卖制度,即“统一管理,工商分设”,明确的说是由国家烟草专卖局集中统一管理烟草工商企业,同时工业企业和商业企业依据营销功能的不同,进行职能上的划分,工业生产卷烟为商业提供卷烟供给,商业面向消费者进行卷烟营销管理,二者统一,最终目的是全方位的服务于消费者,实现卷烟的合理营销,节约成本,最大可能的创造利润[1]。在这种特殊的烟草专卖制度下,国家局提出并倡导了工商协同营销的理念,来优化整个烟草行业供应链,密切工业企业、商业企业、零售客户之间的关系,通过有效的信息共享,采取核心业务无缝对接的方式,来实现工业按客户订单组织生产,商业按客户订单组织货源,从而彻底解决工商企业营销脱节,减少重复成本投入,提高市场响应效率,最终保证卷烟销售不积压、不断档,打造大市场、优质品牌,更好的为消费者服务。　　 实现工商协同营销除了需要工商之间战略上、思想上的统一外,关键在于实现工商双方的信息化整合与共享。工商企业的信息化建设已经发展多年,各个工业、商业企业都已有自己的信息化系统,比如卷烟营销系统、CRM、ERP等,企业内部已经基本形成信息互通、流程互动的较完整的闭环卷烟供应链[2]的网络体系。但是由于工商之间系统还相互独立,形成了一个个信息孤岛,无法实现数据之间的互联互通,缺乏有效地信息交互,造成双方信息不能及时共享,失去了对市场变化做出快速响应的能力,进而造成工商供应链的断裂,给企业利益造成损失。为了更好地满足工商协同营销的需求,工商企业间迫切需要一个能够快速准确并高效的进行数据共享、信息交流的平台,来实现工商企业间信息的互联互通,打破工商企业间的信息壁垒,并最终达到以市场需求为导向来进行协同营销,全面服务于消费者。　　 本文以浙江省烟草商业公司为例,结合SOA架构的思想,在工商协同营销理念的支持下,通过使用企业服务总线的方式,设计并实现了工商协同信息平台,论文主要包括以下几部分:　　 (1)首次提出了涵盖工商协同营销完整业务流程的平台设计架构,并从信息共享、货源协同、品牌协同、物流协同、工商互评五个方面,深入分析了工商协同的业务需求。　　 (2)按照SOMA(面向服务的建模和架构)方法对工商协同信息平台主要的模块进行服务建模分析,并最终定义了工商信息交换的开发标准。　　 (3)通过企业服务总线的方式,建立了浙江省烟草公司工商协同信息平台,并对基于企业服务总线的服务注册、部署、管理进行分析,最后对平台模块实现进行展示。　　 本论文的模型和工商协同平台建设方案已在浙江省烟草公司和烟草工业企业集团中广泛的投入使用,平台运行稳定,满足工商协同的需求,为工商之间实现高效、便捷的信息共享、工商协同营销打下了坚实的技术基础,为提高工商企业对市场快速反应的能力提供平台支持。