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在已经进入了老龄化社会的今天,老年人的生活、健康等问题受到社会各界越来越多的关注。社会老龄化是一个国家的经济发展到一定程度后出现的必然现象,和其他发达国家不同的是中国进入老龄化社会的情况是“未富先老”,即在经济尚未发达的情况下进入老龄化社会,这对中国而言是一个严峻的挑战。另一方面,社会老龄化所带来的“银发经济”也为市场开拓了新的空间,老年人将在未来的消费市场中占有可观的份额。对国内企业来说,这是一个难得的机遇。 手机是现代人生活中不可或缺的通讯工具,也渐渐融入到老年人的生活当中。与其他生活用品不同,手机作为当今具有代表性的数字化产品,是在最近十几年内才迅速普及的。现在的老年人在年轻时并没有类似产品的使用经验,这导致了手机的功能结构和操作模式对老年人来说较难理解,不适当的功能与不和谐的人机界面都在无形中影响着他们的正常生活。国内的老年人手机设计研究起步较晚,与国外相比有一定差距。手机的具体使用深受文化性和时代性影响,所以国外的大量先进研究成果并不完全适合国内的现状。 人机界面是用户和产品沟通的桥梁,其相关设计对老年用户的手机使用有着至关重要的作用。本文以满足老年人需求,提高可用性为目的,对手机的人机界面设计进行了系统化研究。在研究的过程中主要采用可用性工程的研究方法对老年人手机界面设计中的各种影响因素进行分析。首先,以老年人心理学的相关知识为指导,对老年用户群与手机界面设计有关的感知觉、记忆、智力、学习能力等有异于年轻人的特征进行深入分析,提出影响目标用户细分的三大因素,即年龄、文化背景和手机使用经验。然后通过问卷法和访谈法对老年人使用手机的现状进行调查。在调查结果的统计分析中,发现了老年人在手机功能需求和操作使用过程中与手机界面设计有关的各种问题,并以老年人的生理及心理特征为基础对这些问题的产生原因展开探讨。最后,针对手机界面的使用和在使用中对目标用户产生的影响,总结出老年人手机界面设计的易用性、健康性等目标。并以此为基础,提出相关的设计原则,对原则的具体应用进行了论述和设计实践。