基于家电行业竞争日趋激烈的情况下，本文主要针对索尼电视产品的品牌忠诚的影响因素进行了初步的研究。首先不仅是从消费者的消费心理，还从消费行为对品牌忠诚的形成机理进行探讨，然后对品牌忠诚的影响因素进行分析，站在企业和消费者的角度提出一些理论假设，最后从品牌忠诚的行为忠诚和态度忠诚这两个维度出发，对这些影响因素进行实证分析。本文采取问卷调查法，在一次随机抽样（累计回收有效问卷150份）的基础上，对相关影响因素进行分析。经过研究可以发现，在所有这些影响因素中，对行为忠诚产生影响的因素比较重要的前三项为：产品属性、产品质量和便捷性；对态度忠诚产生显著的影响因素的前三项为：对转换成本的规避态度、对相关群体的重视程度以及产品质量。对品牌忠诚的影响因素还有很多，但是由于受到研究时间和本人能力等因素的制约，本文仅从企业角度和消费者角度进行考虑，对影响索尼电视产品品牌忠诚的因素进行了研究讨论。最后，根据研究的结果，对索尼产品提出了相应的营销建议。